NetWorker: HTTP 404 epäonnistuu ulkoisilla käyttäjätileillä NetWorker 19.13 -päivityksen jälkeen

Summary: NetWorker-palvelimeen on määritetty ulkoinen todennus. LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) tai Microsoft Active Directory (AD). Kun NetWorker-palvelin on päivitetty versioon 19.13.0.0, ulkoiset käyttäjätilit eivät kirjaudu sisään ja ilmoittavat HTTP 404 -virheestä. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Seuraava virhe ilmenee, kun NetWorker Management Consolea (NMC) käytetään ulkoisena käyttäjätilinä:

Varmista, että palvelin on käynnissä

Sama virhe havaitaan suoritettaessa nsrlogin Ulkoisena käyttäjänä: nsrlogin -t TENANT_NAME -d DOMAIN_NAME -u USER_NAME

admin@nve:/root> /usr/sbin/nsrlogin -t default -d networker.lan -u bkupadmin
130136:nsrlogin: Please enter password:
117849:nsrlogin: Authentication library error: POST failed with HTTP-ERROR: 404
Server Message : Could not parse server-response from json string

NetWorker Web User Interface (NWUI) ilmoittaa, että käyttäjää ei voi todentaa:

NWUI-vika

NetWorker-todennuspalvelimen (AUTHC) tapauksessa on havaittu seuraava virhe catalina.log.0:

Linux: /nsr/authc/logs/catalina.log.0
Windows (oletus): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\catalina.log.0

MONTH DD, YYYY HH:MM:SS org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve invoke
SEVERE: Servlet.service() for servlet [api-latest] in context with path [/auth-server] threw exception [Filter execution threw an exception] with root cause
java.lang.NoSuchMethodError: 'void org.springframework.util.Assert.isTrue(boolean)'
    at org.springframework.ldap.support.LdapUtils$CollectingAttributeValueCallbackHandler.handleAttributeValue(LdapUtils.java:343)
    at org.springframework.ldap.support.LdapUtils.handleAttributeValue(LdapUtils.java:321)
    at org.springframework.ldap.support.LdapUtils.iterateAttributeValues(LdapUtils.java:305)
    at org.springframework.ldap.support.LdapUtils.collectAttributeValues(LdapUtils.java:287)

...

Paikalliset NetWorker-käyttäjätilit, kuten "Administrator", todennetaan ongelmitta NetWorker-komentorivillä ja -käyttöliittymissä.

Cause

Tämä ongelma on nostettu NetWorker-suunnittelulle.
Perusehto johtuu monista muutoksista, jotka ovat tapahtuneet NetWorker 19.13.0.0:ssa Javan ja Spring Frameworkin kanssa.

Resolution

Ongelma on korjattu versiossa 19.13.0.1. Voit korjata koodin päivittämällä versioon 19.13.0.1.

Tilapäisratkaisu:
Käytä paikallista NetWorker-todennusta siihen asti, kunnes korjaus on otettu käyttöön. esimerkiksi "Järjestelmänvalvoja". Muita paikallisia NetWorker-käyttäjätilejä voidaan luoda tarpeen mukaan.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000340925
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.