DPA Commvault iş takibi isteği "Veritabanı sunucusuna bağlanılamadı" ile başarısız oluyor
Summary: Data Protection Advisor (DPA) Commvault iş takibi isteği "Veritabanı sunucusuna bağlanılamadı" ile başarısız oluyor
Symptoms
Commvault iş takibi isteği, iş bilgilerini toplamak için CommServ veritabanına bağlanamıyor.
dpaagent.log:
ERR 10924.7888 20190611:141003 sodbc.mssql.connect - cmssqlConnect() dosyasında aşağıdaki hatalar bulundu: SQLDriverConnect() failed: bağlantı dizesi şuydu: DRIVER=SQL Server; SUNUCU=<server_ad>\COMMVAULT; TRUSTED_CONNECTION=evet; VERİTABANI = CommServ;
ERR 10924.7888 20190611:141003 sodbc.mssql.sodbc - sodbcOpen(): Veritabanı sunucusuna bağlanılamadı. server=<customer server name>\COMMVAULT, dbname=CommServ, user=, port=1512, flags=1. Error was: Kayıt: 1, Durum: 4060, State: 42000, Description: [Microsoft][ODBC SQL Server Sürücüsü][SQL Server]Veritabanı açılamıyor " CommServ" oturum açma tarafından talep edildi. Giriş başarısız oldu.(-1)
DBG1 10924.7888 20190611:141003 sodbc.mssql.connect - cmssqlClose(): SQL Server veritabanı bağlantısı kapatılıyor. Server=<server_name>\COMMVAULT, DB=CommServ, Port=1512, Trusted=1, User=(null)
ERR 10924.7888 20190611:141003 agent.mod.cmv - jobmonitor(): CommServ veritabanına bağlanamadı
Cause
Yukarıdaki hatanın nedeni, DPA aracı işlemini başlatmak için atanan kullanıcının SQL veritabanına erişim izinlerinin olmamasıdır.
Resolution
CommVault SQL Server, Windows kimlik doğrulaması kullanıyorsa DPA Aracısı hizmeti adlandırılmış bir hesapla çalıştırılmalıdır.
DPA Aracı hizmeti için seçilen adlandırılmış hesap, CommVault SQL Veritabanına okuma erişimi iznine sahip olmalıdır.
Aşağıdaki kurallar geçerlidir:
1. Uzak aracıyla SQL kimlik doğrulaması - Desteklenmez
2. Yerel aracıyla SQL kimlik doğrulaması - Desteklenmez
3. Uzak aracıyla Windows kimlik doğrulaması - Desteklenmez
4. Yerel aracıyla Windows kimlik doğrulaması – Desteklenir