SourceOne 이메일 관리 - TLS 1.2 사용 시 연결 문제

Summary: SourceOne은 TLS 1.2, Triple DES 168 Cipher 및 SHA Hash가 활성화된 경우 "Cannot connect with database" 오류를 제공합니다.

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Symptoms

TLS 1.2를 사용하여 통신을 지원하려면 SourceOne 소프트웨어를 설치하거나 업그레이드하기 전에 TLS 1.2와 호환되는 SNAC 소프트웨어 버전을 설치하십시오. SourceOne 업그레이드 전에 SNAC 소프트웨어를 설치한 경우 SourceOne 업그레이드 프로세스는 최신 버전의 SNAC를 사용하도록 기존 데이터베이스 연결을 자동으로 업데이트합니다. SourceOne 설치 또는 업그레이드 전에 호환되는 버전의 SNAC 소프트웨어가 설치되지 않은 경우 다음 절차에 따라 업데이트된 SNAC 소프트웨어를 지원하는 새 DSN 연결을 추가합니다.

TLS 1.2를 사용해야 하며 활성화할 때 연결 문제가 있습니다.
SourceOne 7.26에서 TLS 1.2를 사용하기 위한 기본 요구 사항은 다음과 같습니다
::1. SNAC(SQL Server Native Client) 버전 10.5 또는 112
2 Microsoft .NET Framework 버전 4.6 이상

이어야 합니다. TLS 1.2, Triple DES 168 Cipher 및 SHA Hash가 활성화된 경우 SourceOne에서 "데이터베이스와 연결할 수 없음" 오류가 발생함

Error 1:: Logon,Unknown,SSPI handshake failed with error code 0x8009030c<c/> state 14 while establishing a connection with integrated security; the connection has been closed. Reason: AcceptSecurityContext failed. The Windows error code indicates the cause of failure. The logon attempt failed   [CLIENT: 172.27.170.50]
Error 2::  Logon,Unknown,Error: 17806<c/> Severity: 20<c/> State: 14.
Error 3:: Logon,Unknown,Login failed. The login is from an untrusted domain and cannot be used with Windows authentication. [CLIENT: 172.27.170.50]


ODBC 연결 실패

Cause

필요한 SNAC(Server Native Access Client) 또는 .Net Framework 버전 또는 SourceOne 소프트웨어를 사용하고 있지 않습니다.  

Resolution

TLS 1.2를 사용하는 데 필요한 수준의 소프트웨어 설치 자세한 내용은 SourceOne 7.26 설치 가이드에서 확인할 수 있습니다. 페이지 69

https://support.emc.com/docu88257_SourceOne-7.2-SP6-Email-Management-Installation-Guide.pdf?language=en_USSourceOne이 이미 설치된 시스템을 업데이트하는 경우:
이 드라이버 키트 사용:
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=50402 [microsoft.com]이 하이퍼링크는 Dell Technologies 외부의 웹사이트로 연결됩니다.
사이트 정책으로 인해 이 드라이버를 사용할 수 없는 경우 알려주시면 다른 드라이버를 추천해 드리겠습니다.

x64 키트를 설치하면 필요한 32비트 드라이버도 설치됩니다.

모든 SourceOne 컴퓨터에 설치한 후:
SourceOne 콘솔
에서 모든 SourceOne 작업 중지모든 SourceOne 서비스
중지 \SysWow64\odbcad32.exe
각 SourceOne 서버의 기존 연결을 대체하려면 새 연결을 만들어야 합니다.   (둘 이상인 경우)
새 연결은 기본 이름 ES1Activity, ES1ARCHIVE 및 ES1SEARCH를 사용해야 합니다.
SourceOne 서버가 두 개 이상 있는 경우 모든 서버에 세 개의 연결이 모두 정의되어 있을 필요는 없습니다.  어떤 연결이 있는지는 설치된 SourceOne 소프트웨어 패키지에 따라 달라집니다.
새 연결을 만들기 전에:

구성 버튼을 사용하여 기존 연결의 이름을 변경하여 이름을 변경한 다음 '마침'을 클릭합니다. OLD_ES1ARCHIVE에서와 같이 이름에 'OLD'를 접두사로 붙일 수 있습니다.
보고 있는 컴퓨터에 있는 항목에 따라 기본 이름인 ES1ACTIVITY, ES1ARCHIVE 및 ES1SEARCH로 새 항목을 만듭니다.

odbcad32.exe

에서 연결을 만들려면 시스템 DSN 탭에서:
1) '추가'
를 클릭합니다.2) '새 데이터 원본 만들기' 선택 창에서 아래로 스크롤하여 'SQL Server Native Client 11.0'
을 선택합니다.3) 확인을
클릭합니다. 4) 'SQL Server에 새 데이터 원본 만들기' 페이지에서 다음 필드를 채웁니다.

이름:  --기본 연결 이름, ES1ACTIVITY, ES1ARCHIVE 또는 ES1SEARCH
설명이 됩니다. --optional, 원하는
경우 건너뛸 수있습니다. 서버: 그런 다음 SourceOne에 대한 SQL Server의 이름 / 인스턴스 이름 - 가능하면 입력하는 것이 좋습니다. 일반적으로 드롭 다운이 채워질 때까지 기다리는 것보다 빠릅
니다.
5) '다음'
을 클릭합니다.6) 'SQL Server에서 로그인 ID의 신뢰성을 어떻게 확인해야 합니까?' 페이지의 기본 선택은 'Windows 통합 인증 사용'입니다.  

Windows 인증을 사용하지 않는 한 수행할 작업이 없으며, 이 경우 다른 옵션을 선택하고 사용자 이름과 암호를 추가해야 합니다.
7) '다음'
을 클릭합니다.8) '기본 데이터베이스를 다음으로 변경:' 확인란을 선택합니다.  그런 다음 이 연결에 적합한 SourceOne 데이터베이스를 선택합니다. 이름이 기본값인 경우 연결 이름은 데이터베이스 이름과 일치합니다.
9) '다음'을 클릭합니다.
10) '마침'을 클릭합니다.
11) '데이터 소스 테스트'

를 클릭합니다테스트가 통과했다고 가정하면 모든 설정이 완료되어야 합니다.
12) 모든 SourceOne 시스템에서 기존 연결을 업데이트해야 합니다.
13) 마스터 서버에서 SourceOne 콘솔 응용 프로그램을 엽니다.

'Servers and Groups\Servers' AND 'Native Archive\Server Configuration' 아래에 개체가 보이면 연결이 작동하는 것입니다.
14) SourceOne 서비스
시작 15) SourceOne 활동을 재개합니다.
16) SourceOne 콘솔 작업 ->작업 관리를 확인하여 작업이 지금 실행될 것으로 예상되는 경우 실행 중인지 확인합니다.


Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Discovery Manager, SourceOne Email Management, SourceOne Email Supervisor, SourceOne for File Systems, SourceOne Offline Access
Article Properties
Article Number: 000050203
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jun 2025
Version:  3
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