Dell UnityVSA: Het wijzigen van een UnityVSA-VM wordt niet ondersteund

Summary: Het wijzigen van de fysieke configuratie van een Dell UnityVSA virtuele machine (VM) met behulp van vSphere wordt niet ondersteund, behalve voor het toevoegen van virtuele schijven voor datastorage. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Een beheerder heeft vNIC's verwijderd uit de fysieke configuratie van het Dell Unity
  • Er is opnieuw opgestart tijdens een NDU (Non-Disruptive Upgrade)
  • Als gevolg hiervan zijn data niet meer beschikbaar (D/U) na het opnieuw opstarten van de storageverwerker (SP) tijdens de upgradeprocedure
  • De SP kan niet worden opgestart in de normale modus op de Dell UnityVSA en bevindt zich in de servicemodus

 

/var/log/boot.out
2016-10-31 13:53:14.649 Area from 00000001a1600000 ( 6678M), size 0000000020000000 ( 512M), name GmsPersistWrCa.1, checksum c51b0700
2016-10-31 13:53:14.654 Completely in E820 region from <0000000100000000> to <000000033fffffff> type <usable>
2016-10-31 13:53:14.892 Refreshing registry, see /var/log/registry_load_dump.txt for details.
2016-10-31 13:53:15.353 ===== virtual_hw_checks =====
2016-10-31 13:53:16.789 Got bogus speed line in ethtool output for 'eth1' ( Speed: Unknown!). at /EMC/Platform/bin/virtual_hw_check.pl line 196.
2016-10-31 13:53:17.058 0xFC1B3001 Virtual hardware configuration doesn't match supported profiles. Going to service mode.
2016-10-31 13:53:17.144 1
2016-10-31 13:53:17.361 =================================================================
2016-10-31 13:53:17.370 === *** Going into service mode because of a fault *** ===
2016-10-31 13:53:17.379 =================================================================
2016-10-31 13:53:17.387 === When escalating to platform services, please make sure to ===
2016-10-31 13:53:17.398 === include the messages ABOVE this notice. You can ignore ===
2016-10-31 13:53:17.408 === any errors below. ===
2016-10-31 13:53:17.416 =================================================================

Cause

Het wijzigen van een fysieke configuratie van Dell UnityVSA in vSphere wordt niet ondersteund en kan problemen met niet-beschikbaarheid van data veroorzaken. Problemen worden meestal geactiveerd na het opnieuw opstarten van de SP. 

 

"Het gebruik van vSphere om de fysieke configuratie van een UnityVSA-VM te wijzigen (zoals het toevoegen of verwijderen van netwerkinterfaces of het wijzigen van de cachegrootte van de VM) wordt niet ondersteund, behalve voor het toevoegen van virtuele schijven om gebruikersdata op te slaan." Dell EMC UnityVSA installatiehandleiding 5.x juni 2021 (pagina 13)

Resolution

  • Voeg verwijderde vNIC's weer toe met behulp van vSphere en start de SP opnieuw op
  • Maak alle fysieke wijzigingen in vSphere ongedaan en start de SP opnieuw op

 

vSphere-hardwareconfiguratie - gegevens netwerkadapter

 

Affected Products

Dell EMC Unity, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000052850
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.