Dell UnityVSA. Изменение ВМ UnityVSA не поддерживается

Summary: Изменение физической конфигурации виртуальной машины (ВМ) Dell UnityVSA с помощью vSphere не поддерживается, за исключением добавления виртуальных дисков для хранения данных.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Администратор удалил виртуальные сетевые платы из физической конфигурации системы Dell Unity
  • Во время бесперебойного обновления (NDU) происходила перезагрузка
  • В результате после перезагрузки процессора СХД (SP) во время процедуры модернизации данные становились недоступными (D/U)
  • Процессор СХД не загрузился в обычном режиме на Dell UnityVSA и находится в режиме обслуживания

 

/var/log/boot.out
2016-10-31 13:53:14.649 Area from 00000001a1600000 ( 6678M), size 0000000020000000 ( 512M), name GmsPersistWrCa.1, checksum c51b0700
2016-10-31 13:53:14.654 Completely in E820 region from <0000000100000000> to <000000033fffffff> type <usable>
2016-10-31 13:53:14.892 Refreshing registry, see /var/log/registry_load_dump.txt for details.
2016-10-31 13:53:15.353 ===== virtual_hw_checks =====
2016-10-31 13:53:16.789 Got bogus speed line in ethtool output for 'eth1' ( Speed: Unknown!). at /EMC/Platform/bin/virtual_hw_check.pl line 196.
2016-10-31 13:53:17.058 0xFC1B3001 Virtual hardware configuration doesn't match supported profiles. Going to service mode.
2016-10-31 13:53:17.144 1
2016-10-31 13:53:17.361 =================================================================
2016-10-31 13:53:17.370 === *** Going into service mode because of a fault *** ===
2016-10-31 13:53:17.379 =================================================================
2016-10-31 13:53:17.387 === When escalating to platform services, please make sure to ===
2016-10-31 13:53:17.398 === include the messages ABOVE this notice. You can ignore ===
2016-10-31 13:53:17.408 === any errors below. ===
2016-10-31 13:53:17.416 =================================================================

Cause

Изменение физической конфигурации Dell UnityVSA в vSphere не поддерживается и может привести к проблемам недоступности данных. Проблемы обычно возникают после перезагрузки процессора СХД. 

 

«Использование vSphere для изменения физической конфигурации виртуальной машины UnityVSA (например, добавления или удаления сетевых интерфейсов или изменения размера кэша виртуальной машины) не поддерживается, за исключением добавления виртуальных дисков для хранения пользовательских данных». Руководство по установке Dell EMC UnityVSA 5.x, июнь 2021 г. (стр. 13)

Resolution

  • Верните обратно извлеченные виртуальные сетевые платы с помощью vSphere и перезагрузите процессор СХД
  • Отмените все физические изменения, внесенные в vSphere, и перезагрузите процессор СХД

 

Конфигурация оборудования vSphere — сведения о сетевом адаптере

 

Affected Products

Dell EMC Unity, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000052850
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.