Dell UnityVSA: Det går inte att ändra en virtuell UnityVSA-dator

Summary: Det går inte att ändra den fysiska konfigurationen av en virtuell Dell UnityVSA-maskin (VM) med vSphere, förutom för att lägga till virtuella diskar för datalagring.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • En administratör tog bort virtuella nätverkskort från den fysiska konfigurationen av Dell Unity
  • En omstart inträffade under en icke-störande uppgradering (NDU)
  • Det innebar att data blev otillgängliga (D/U) efter omstarten av lagringsprocessorn (SP) under uppgraderingsproceduren
  • SP-enheten kunde inte starta i normalt läge på Dell UnityVSA och är i serviceläge

 

/var/log/boot.out
2016-10-31 13:53:14.649 Area from 00000001a1600000 ( 6678M), size 0000000020000000 ( 512M), name GmsPersistWrCa.1, checksum c51b0700
2016-10-31 13:53:14.654 Completely in E820 region from <0000000100000000> to <000000033fffffff> type <usable>
2016-10-31 13:53:14.892 Refreshing registry, see /var/log/registry_load_dump.txt for details.
2016-10-31 13:53:15.353 ===== virtual_hw_checks =====
2016-10-31 13:53:16.789 Got bogus speed line in ethtool output for 'eth1' ( Speed: Unknown!). at /EMC/Platform/bin/virtual_hw_check.pl line 196.
2016-10-31 13:53:17.058 0xFC1B3001 Virtual hardware configuration doesn't match supported profiles. Going to service mode.
2016-10-31 13:53:17.144 1
2016-10-31 13:53:17.361 =================================================================
2016-10-31 13:53:17.370 === *** Going into service mode because of a fault *** ===
2016-10-31 13:53:17.379 =================================================================
2016-10-31 13:53:17.387 === When escalating to platform services, please make sure to ===
2016-10-31 13:53:17.398 === include the messages ABOVE this notice. You can ignore ===
2016-10-31 13:53:17.408 === any errors below. ===
2016-10-31 13:53:17.416 =================================================================

Cause

Det går inte att ändra en fysisk Dell UnityVSA-konfiguration i vSphere, vilket kan leda till problem med dataotillgänglighet. Problem utlöses vanligtvis efter en SP-omstart. 

 

"Det går inte att använda vSphere för att ändra den fysiska konfigurationen för en virtuell UnityVSA-dator (t.ex. lägga till eller ta bort nätverksgränssnitt eller ändra den virtuella datorns cachestorlek), förutom för att lägga till virtuella diskar för att lagra användardata." Installationsmanual för Dell EMC UnityVSA 5.x, juni 2021 (sid 13)

Resolution

  • Lägg till borttagna virtuella nätverkskort igen med vSphere och starta om SP
  • Ångra alla fysiska ändringar som gjorts i vSphere och starta om SP

 

Hårdvarukonfiguration för vSphere – information om nätverkskort

 

Affected Products

Dell EMC Unity, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000052850
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.