Cómo restablecer el BIOS o CMOS de Dell y borrar la NVRAM

Si su computadora Dell no se inicia correctamente o actúa de manera extraña, restablecer el BIOS, CMOS o NVRAM puede ayudar. Esta guía lo guía a través de pasos simples y seguros para restaurar la configuración predeterminada y hacer que las cosas funcionen nuevamente.

Por qué podría necesitar esto

La configuración del BIOS controla la manera en que la computadora se inicia e interactúa con el hardware. Con el tiempo, estos ajustes se pueden dañar, especialmente después de un bloqueo del sistema, una sobrecarga de alimentación o un cambio de hardware. Restablecerlos devuelve todo a los valores predeterminados de fábrica y, a menudo, soluciona los problemas de arranque.

Cómo restablecer la configuración del BIOS desde el BIOS

Este es el método más sencillo si puede acceder a la pantalla del BIOS.

1. Encienda el equipo.
2. Tan pronto como se inicie, presione F2 repetidamente hasta que vea la pantalla de configuración del BIOS.
3. Busque una opción para restablecer los valores predeterminados. Según su modelo de Dell, esto puede ser:
   • Cargar valores predeterminados
   • Presionar F9 o Alt + F
4. Seleccione la opción y, a continuación, elija Guardar y salir.
5. El sistema se reiniciará con la configuración predeterminada del BIOS.

Cómo borrar CMOS/NVRAM mediante un puente (solo computadoras de escritorio)

Este método es ideal para computadoras de escritorio que no responden a los restablecimientos del BIOS.

Nota: Esto también elimina las contraseñas a nivel del BIOS.

1. Apague el escritorio y desconecte el cable de alimentación.
2. Retire el panel lateral de su estuche (consulte su manual para obtener instrucciones).
3. Localice el puente PSWD (por lo general, un conector de 2 pines) y extráigalo.
4. Busque el puente RTCRST y mueva la tapa del puente allí.
5. Conecte el cable de alimentación y espere 10 segundos.
6. Desconecte la alimentación nuevamente, mueva el puente de regreso a PSWD.
7. Reemplace el panel de la carcasa y encienda el sistema.

Ahora se restablecerá la configuración del BIOS y se borrarán todas las contraseñas.

Cómo borrar el CMOS mediante el restablecimiento de la batería (computadoras de escritorio y laptops)

Utilice este método si el sistema no tiene puentes o si utiliza una laptop.

1. Apague la computadora y desconéctela.
2. Si está utilizando una computadora portátil, desconecte la batería si es posible (revise el manual).
3. Abra el estuche o el panel de acceso para encontrar la batería de tipo botón pequeña.
4. Desconecte con cuidado la batería de tipo botón.
5. Mantenga presionado el botón de encendido de 10 a 20 segundos.
6. Vuelva a conectar la batería y cierre la carcasa.
7. Encienda el sistema.

Es probable que veas un mensaje pidiéndote que configures la fecha y la hora. Presione F2, actualice la configuración y seleccione Guardar y salir.

Cómo utilizar el restablecimiento del RTC (solo computadoras de escritorio más recientes)

Si su computadora de escritorio Dell se fabricó después de abril de 2020, este método es rápido y fácil.

1. Apague la computadora y desconecte el cable de alimentación.
2. Mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos.
3. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda el sistema.

Esto restablece el BIOS y borra la NVRAM.

Mantenga su BIOS actualizado

Restablecer el BIOS puede ayudar a solucionar problemas, pero mantenerlo actualizado es igual de importante. Las actualizaciones del BIOS suelen incluir mejoras de rendimiento, seguridad y compatibilidad con hardware nuevo.

¿Quieres comprobar si tu sistema necesita una actualización? Visite la Guía de actualización de BIOS y UEFI de Dell para obtener pasos sencillos y consejos útiles.

Consejos útiles

• Apague y desenchufe siempre el sistema antes de abrirlo.
• Conéctese a tierra para evitar daños por electricidad estática al tocar las piezas internas.
• Después de un restablecimiento, es posible que deba volver a configurar la fecha y la hora.
• Los restablecimientos del BIOS no afectarán su inicio de sesión de Windows ni sus cuentas en línea.
• Si no está seguro, consulte el manual de su computadora Dell.

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