Centre de support pour le stylet actif Dell PN350M : compatibilité, configuration et dépannage

Summary: Informations sur le stylet actif Dell PN350M, les systèmes compatibles, le guide de configuration, la fonctionnalité des boutons, le dépannage et les questions fréquentes.

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Symptoms

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Cause

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Resolution

Sommaire :

  1. Systèmes compatibles
  2. Configurer
  3. Fonctionnalités des boutons
  4. Dépannage
  5. Questions fréquentes
  6. Informations supplémentaires

 

Systèmes compatibles

Les systèmes suivants sont compatibles avec le stylet actif Dell PN350M.

  • Latitude 3120 2-en-1
  • Latitude 3190 2-en-1
  • Latitude 3390 2-en-1
  • Tablette Latitude Rugged 7220**
     
  • Inspiron 5400 2-en-1*
  • Inspiron 5406 2-en-1*
  • Inspiron 5410 2-en-1
  • Inspiron 5482 2-en-1
  • Inspiron 5485 2-en-1
  • Inspiron 5490 2-en-1
  • Inspiron 5491 2-en-1
  • Inspiron 5582 2-in-1
  • Inspiron 5591 2-en-1
  • Inspiron 7300 2-en-1
  • Inspiron 7306 2-en-1
  • Inspiron 7386 2-en-1
  • Inspiron 7390 2-in-1
  • Inspiron 7391 2-in-1
  • Inspiron 7405 2-en-1
  • Inspiron 7415 2-en-1
  • Inspiron 7500 2-en-1
  • Inspiron 7506 2-en-1
  • Inspiron 7579 2-en-1
  • Inspiron 7586 2-en-1
  • Inspiron 7590 2-in-1
  • Inspiron 7591 2-in-1
  • Inspiron 7600 2-en-1

* Les configurations avec écrans HD ne prennent pas en charge le stylet actif.
** Le stylet recommandé pour ce système est le stylet actif Dell Rugged - PN720R. Il est également compatible avec le stylet Dell Active Electro Magnetic Resonance (EMR).

Remarque : « En cas de divergence avec les informations répertoriées dans cette section sur la compatibilité, la version « Conçu pour » doit être utilisée. »

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Configurer

Téléchargez le guide de démarrage rapide PN350M et suivez les instructions pour configurer votre stylet actif Dell.

Remarque : Une fois la batterie installée, le stylet actif Dell peut être utilisé pour écrire immédiatement. La fonctionnalité Bluetooth n’est pas disponible sur ce stylet.

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Fonctionnalités des boutons

Boutons du stylet actif Dell PN350M

Bouton du stylet Fonctionnalité
1 - Bouton du bas du stylet    
  • Effacer : Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé, puis faites-le glisser sur l’écran pour effacer le contenu.
2 - Bouton du haut du stylet
  • Clic avec le bouton droit de la souris : appuyez longuement sur le bouton, touchez l’écran avec la pointe du stylet, puis relâchez le bouton pour afficher un menu contextuel.    
  • Sélectionnez Maintenez le bouton enfoncé, puis faites glisser la pointe du stylet sur l’écran pour sélectionner le contenu.

 

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Dépannage

Problèmes Causes possibles Solutions possibles
Le stylet ne fonctionne pas    
Le système n’est pas pris en charge. Reportez-vous à la liste des systèmes compatibles.
La batterie n’est pas insérée correctement.     Vérifiez que la batterie est insérée avec le signe positif vers l’intérieur.    
La batterie est déchargée. Insérez une nouvelle batterie.

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Questions fréquentes

  • Comment coupler le stylet à mon système à l’aide de la technologie Bluetooth ?
    La fonctionnalité Bluetooth n’est pas disponible sur ce stylet.
     
  • Quel est le type de batterie recommandé ?
    Une pile alcaline est recommandée pour ce stylet. Le stylet utilise une pile AAAA.
     
  • Comment préserver l’autonomie de la batterie ?
    Pour préserver l’autonomie de la batterie, vérifiez que la plume n’est pas enfoncée lorsque le stylet n’est pas utilisé. Par exemple : lorsque vous rangez le stylet, assurez-vous qu’il n’est pas possible d’appuyer accidentellement sur la plume. Appuyer sur la plume équivaut à écrire, ce qui décharge la batterie.
     
  • Le stylet a-t-il une option de mise hors tension ?
    Le stylet ne dispose pas d’option de mise hors tension. Lorsque le stylet n’est pas en mode d’écriture, la consommation d’énergie diminue.
     
  • Quelles sont les informations requises lorsque je contacte le support technique Dell ?
    Avant de contacter le support technique Dell, préparez les informations suivantes :
    1. Numéro de commande
    2. Numéro de service
    3. Le PPID se trouve sur la boîte ou sur l’étiquette à l’intérieur du stylet. Le PPID commence par CN

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Informations supplémentaires

Guide de démarrage rapide du stylet actif Dell PN350M

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Affected Products

Dell Active Pen PN350M, Inspiron 7300 2-in-1, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 7390 2-in-1, Inspiron 7391 2-in-1, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 14 5485 2-in-1 , Inspiron 5490, Inspiron 5491 2-in-1, Inspiron 7405 2-in-1, Inspiron 7415 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 7500 2-in-1 Black, Inspiron 7500 2-in-1 Silver, Inspiron 7506 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Inspiron 7590 2-in-1, Inspiron 7591 2-in-1, Latitude 3120, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 3390 2-in-1 ...

Products

Inspiron 7300 2-in-1, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 7390 2-in-1, Inspiron 7391 2-in-1, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 14 5485 2-in-1, Inspiron 5490, Inspiron 5491 2-in-1 , Inspiron 7405 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 7500 2-in-1 Black, Inspiron 7500 2-in-1 Silver, Inspiron 7506 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Inspiron 7590 2-in-1, Inspiron 7591 2-in-1, Latitude 3120, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 3390 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000125180
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Jun 2025
Version:  9
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