Supportcenter för Dell Active Pen PN350M: Kompatibilitet, konfiguration och felsökning

Summary: Information om Dell Active-pennan PN350M, kompatibla system, konfigurationsguide, knappfunktioner, felsökning och vanliga frågor och svar.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ingen symtominformation finns tillgänglig.

Cause

Ingen orsaksinformation är tillgänglig.

Resolution

Innehållsförteckning:

  1. Kompatibla system
  2. Konfigurera
  3. Knappfunktioner
  4. Felsökning
  5. Vanliga frågor och svar
  6. Mer information

 

Kompatibla system

Följande system är kompatibla med Dell Active-pennan PN350M.

  • Latitude 3120 2-i-1
  • Latitude 3190 2-in-1
  • Latitude 3390 2-i-1
  • Latitude Rugged 7220 surfplatta**
     
  • Inspiron 5400 2-i-1*
  • Inspiron 5406 2-i-1*
  • Inspiron 5410 2-i-1
  • Inspiron 5482 2-i-1
  • Inspiron 5485 2-i-1
  • Inspiron 5490 2-i-1
  • Inspiron 5491 2-i-1
  • Inspiron 5582 2-i-1
  • Inspiron 5591 2-i-1
  • Inspiron 7300 2-i-1
  • Inspiron 7306 2-i-1
  • Inspiron 7386 2-i-1
  • Inspiron 7390 2-i-1
  • Inspiron 7391 2-i-1
  • Inspiron 7405 2-i-1
  • Inspiron 7415 2-i-1
  • Inspiron 7500 2-i-1
  • Inspiron 7506 2-i-1
  • Inspiron 7579 2-i-1
  • Inspiron 7586 2-i-1
  • Inspiron 7590 2-i-1
  • Inspiron 7591 2-i-1
  • Inspiron 7600 2-i-1

* Konfigurationer med HD-skärmar stöder inte Active-pennor.
** Den rekommenderade pennan för det här systemet är Dell Rugged Active-penna – PN720R. Den är också kompatibel med Dells EMR-penna (Active Electro Electro Magnetic Resonance).

Obs! "Om informationen som anges i avsnittet om kompatibilitet inte överensstämmer med varandra ska versionen "Utformat för" användas.

Överst på sidan

Konfigurera

Ladda ner snabbstartsguiden för PN350M och följ anvisningarna för att konfigurera Dell Active-pennan.

Obs! När batteriet är installerat kan du använda Dell Active-pennan för att skriva direkt. Pennan har ingen Bluetooth-funktion.

Överst på sidan

 

Knappfunktioner

Knappar på Dell Active Pen PN350M

Knapp på pennkroppen Funktion
1 – Nedre knapp på pennkroppen    
  • Ta bort: Håll ned knappen och dra sedan på skärmen för att radera innehållet.
2 – Övre knapp på pennkroppen
  • Högerklicka: Håll knappen intryckt, tryck på skärmen med pennans spets och släpp sedan knappen för att visa en snabbmeny.    
  • Markera: Tryck på och håll ned knappen och dra sedan pennspetsen på skärmen för att markera innehållet.

 

Överst på sidan

Felsökning

Problem Möjliga orsaker Möjliga lösningar
Pennan fungerar inte    
Systemet stöds inte. Se listan över kompatibla system.
Batteriet är felaktigt isatt.     Kontrollera att batteriet är isatt med den positiva sidan vänd inåt.    
Batteriet är urladdat. Sätt i ett nytt batteri.

Överst på sidan

Vanliga frågor och svar

  • Hur parkopplar jag pennan med mitt system via Bluetooth?
    Pennan har ingen Bluetooth-funktion.
     
  • Vilken typ av batteri rekommenderas?
    För den här pennan rekommenderas alkaliska batterier. Ett AAAA-batteri används för pennan.
     
  • Hur sparar jag batteri?
    Se till att spetsen inte trycks in när pennan inte används för att spara batteri. Till exempel: Se till att pennans spets inte kan råka tryckas in av misstag när du inte ska använda pennan. Att trycka in spetsen är likvärdigt med att skriva och laddar ur batteriet.
     
  • Har pennan ett avstängningsalternativ?
    Pennan har inte något avstängningsalternativ. Strömförbrukningen är lägre när pennan inte är i skrivläge.
     
  • Vilken information behöver jag när jag kontaktar Dells tekniska support?
    Innan du kontaktar Dells tekniska support bör du ha följande information till hands:
    1. Beställningsnummer
    2. Systemets Service Tag-nummer
    3. PPID finns på förpackningen eller på etiketten inuti pennan. PPID-numret börjar med CN

Överst på sidan

Mer information

Snabbstartguide för Dell Active Pen PN350M

Överst på sidan

Affected Products

Dell Active Pen PN350M, Inspiron 7300 2-in-1, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 7390 2-in-1, Inspiron 7391 2-in-1, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 14 5485 2-in-1 , Inspiron 5490, Inspiron 5491 2-in-1, Inspiron 7405 2-in-1, Inspiron 7415 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 7500 2-in-1 Black, Inspiron 7500 2-in-1 Silver, Inspiron 7506 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Inspiron 7590 2-in-1, Inspiron 7591 2-in-1, Latitude 3120, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 3390 2-in-1 ...

Products

Inspiron 7300 2-in-1, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 7390 2-in-1, Inspiron 7391 2-in-1, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 14 5485 2-in-1, Inspiron 5490, Inspiron 5491 2-in-1 , Inspiron 7405 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 7500 2-in-1 Black, Inspiron 7500 2-in-1 Silver, Inspiron 7506 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Inspiron 7590 2-in-1, Inspiron 7591 2-in-1, Latitude 3120, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 3390 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000125180
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Jun 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.