Glemt adgangskoden til din NVMe SSD – dine gendannelsesmuligheder forklaret

Summary: Kan du ikke få adgang til dit NVMe-drev på grund af adgangskodelås? Få mere at vide om dine to genoprettelsesmuligheder: BIOS-administratoradgangskode eller PSID (sletter alle data).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Hvad sker der?

Du forsøger at starte din Dell-computer, men du sidder fast ved en adgangskodeprompt for dit NVMe-drev. Måske har du glemt den adgangskode, du har angivet, eller måske har en anden indstillet den og ikke delt detaljerne med dig. Systemet viser dig måske endda en udfordringskode og foreslår, at du kontakter Dell for at få hjælp.

Her er den vigtige ting at forstå: Dell kan ikke låse NVMe-drevadgangskoder op eller nulstille dem, heller ikke med en udfordringskode. Denne begrænsning gælder kun for NVMe-drev – andre typer harddiske kan have andre supportmuligheder. Dette er en sikkerhedsfunktion, der er indbygget i selve NVMe-drevene.

Hvorfor dette sker

NVMe-drev har integrerede sikkerhedsfunktioner, som gør det muligt at indstille en adgangskode på BIOS-niveau for at beskytte dine data. Når du (eller en anden) angiver denne adgangskode og derefter indtaster den forkerte, låser drevet dig helt ude. Dette fungerer nøjagtigt som designet - det beskytter dine data mod uautoriseret adgang.

Vil du vide mere om adgangskoder til harddiske? Se disse nyttige artikler i Dell Knowledge Base:

Dine muligheder for at komme ind igen

Du har to mulige måder at genvinde adgangen til dit drev på, men begge kommer med vigtige overvejelser:

Valgmulighed 1: Prøv din BIOS-administratoradgangskode (hvis du har indstillet en)

Denne metode virker, hvis du indstiller en BIOS-administratoradgangskode, før du indstiller NVMe-drevets adgangskode.

Hvad skal man gøre: Du skal blot indtaste din BIOS-administratoradgangskode, når du bliver bedt om drevadgangskoden. Dette skulle rydde NVMe-adgangskoden og give dig adgang til dit drev normalt.

Hvorfor dette virker: Når du indstiller en administratoradgangskode først, oprettes der en primær nøgle, der kan tilsidesætte drevadgangskoden.

Valgmulighed 2: Brug PSID-nummeret (kun sidste udvej)

ADVARSEL: Denne mulighed sletter dit drev og alle dine data fuldstændigt!

Denne metode fungerer, hvis du fysisk kan få adgang til dit NVMe-drev for at læse PSID-nummeret, der er trykt på det.

Tip: Tag et billede af etiketten med PSID-nummeret trykt på den til fremtidig reference.

Hvad skal man gøre:

  1. Sluk for computeren, og fjern forsigtigt NVMe-drevet
  2. Se efter PSID-nummeret, der er trykt direkte på selve drevet
  3. Geninstaller drevet, og start computeren
  4. Når du bliver bedt om adgangskoden, skal du indtaste PSID-nummeret nøjagtigt som vist
  5. Hold Ctrl + Enter nede samtidigt, når du har indtastet PSID'et

Hvad sker der: Dette sletter dit drev fuldstændigt - alle filer (inklusive men ikke begrænset til billeder, videoer, dokumenter og mere), programmer, og operativsystemet slettes. Du bliver nødt til at geninstallere alt, inklusive operativsystemet og applikationerne.

Hvad hvis ingen af mulighederne virker?

Hvis du ikke har en BIOS-administratoradgangskode, forbliver dit drev desværre utilgængeligt. Dette er en bevidst sikkerhedsfunktion i NVMe-drev.

I denne situation skal du:

  1. Køb et nyt NVMe-drev, og udskift det med det aktuelle drev.
    BEMÆRK: Dell sælger NVMe-drev, der er specifikke for din computer, se Dell Knowledge Base-artiklen Dell Parts and Repairs Selector. Forhandlere sælger også NVMe-drev, men se brugervejledningen til computeren for at få de specifikationer, der skal bruges til din computer. Se dell Knowledge Base-artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt.
  2. Geninstaller dit operativsystem og dine programmer
  3. Gendan dine data fra sikkerhedskopier (hvis tilgængelig)

Forebyggelse af dette i fremtiden

For at undgå denne situation igen:

  • Indstil altid en BIOS-administratoradgangskode, før du indstiller drevadgangskoder
  • Opbevar dine adgangskoder et sikkert, men tilgængeligt sted
  • Overvej, om du virkelig har brug for adgangskodebeskyttelse på drevniveau til din brug

Additional Information

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

Affected Products

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware , Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Canvas 27, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000126556
Article Type: How To
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.