Справочное руководство по диагностическим индикаторам настольных компьютеров Inspiron

Summary: Данная статья представляет собой справочное руководство по диагностике светодиодного индикатора питания и звуковых сигналов на компьютерах Tower и All In One (AIO)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Справочное руководство по диагностическим индикаторам настольных компьютеров Inspiron

В настольных компьютерах Dell Inspiron уже давно используются встроенные диагностические индикаторы. Это могут быть кодовые звуковые сигналы, кнопки питания, которые отображают разные состояния и цвета, определенные диагностические индикаторы или сочетание всех этих элементов, Показывает, в какой момент во время самотестирования при включении питания (POST) в системе возникают проблемы.

Следующая статья представляет собой справочник по кодам, используемым в каждой модели, и их значениям. С течением времени они менялись в разных моделях. Индикаторы используются лишь в качестве отправной точки для сужения области поиска причины имеющейся проблемы. Их можно использовать в качестве отправной точки для определения последовательности действий при поиске и устранении неполадок. Кроме того, вы можете обратиться в службу технической поддержки для получения дополнительной помощи, и они также ищут эти индикаторы.

Ниже приведены другие ресурсы по пониманию кодовых звуковых сигналов на настольных компьютерах Dell и почему кнопка питания на настольном компьютере меняет цвет или мигает.

Содержание

  1. Диагностические индикаторы серии настольных компьютеров Inspiron (с 2020 г. по настоящее время)
  2. Диагностические индикаторы серии настольных компьютеров Inspiron (2015–2019 гг.)
  3. Диагностические индикаторы на настольных компьютерах серии Inspiron (с 2008 по 2015 гг.)
  4. Диагностические индикаторы на настольных компьютерах серии Inspiron (до 2008 г.)
  5. Звуковые кодовые сигналы настольных компьютеров Inspiron
  6. Глоссарий аббревиатур
  7. Справочники по диагностическим индикаторам
Примечание. При использовании всех приведенных ниже таблиц помните, что диагностические индикаторы указывают только на ход выполнения самотестирования при включении питания (POST). Эти индикаторы не указывают на наличие проблемы, вызвавшей остановку процесса самотестирования.
Примечание. Ваша система завершает POST без остановки с определенным кодом ошибки, а затем выдает черный экран? скорее всего, вы столкнулись с проблемой «Нет загрузки», а не «Нет POST».

В начало

Диагностические индикаторы серии настольных компьютеров Inspiron (с 2020 г. по настоящее время)

В системах в корпусе Tower, которые продаются и поддерживаются в настоящее время, теперь используется код мигания желтым цветом. Это характерно для ноутбуков Dell. Как правило, индикатор питания светится белым цветом.

SLN304440_en_US__30Inspiron2020_prod_shot_BK01

Примечание. Чтобы просмотреть материал по определенной теме, нажмите на заголовок соответствующего раздела ниже.
|

Индикатор кнопки питания Состояние Состояние питания Описание
SLN304440_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 Выключен S4 или S5 Отключено питание. Индикатор не горит.
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 Мигает желтым цветом - Первоначальное состояние индикатора при включении питания. См. в таблице ниже рекомендации по диагностике для схемы «Мигает желтым цветом».
SLN304440_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 Непрерывно горит оранжевым цветом - Второе состояние индикатора при включении питания указывает на то, что сигнал «POWER_GOOD» активен и блок питания, по всей вероятности, в порядке.
SLN304440_en_US__21Vostro_blink_white_PLED_BK01 Мигает белым цветом S1 или S3 Система находится в состоянии низкого энергопотребления (S1 или S3). Это не указывает на неисправность.
SLN304440_en_US__15Vostro_white_PLED_BK01 Непрерывно горит белым цветом S0 Система находится в состоянии S0. Это нормальные состояния питания исправного компьютера. Данное состояние индикатора включается BIOS, чтобы показать, что BIOS начала выборку кодов операций.
Примечание. Поведение кнопки питания можно настроить в разделе «Параметры питания». Дополнительные сведения см. в разделе «Me and My Dell» на сайте www.dell.com/support/manuals.

Inspiron 3880, 3881 и т. д.

Примечание. Схемы мигания состоят из двух наборов чисел. Они разделяются на первую группу (мигает желтым цветом) и вторую группу (мигает желтым цветом).
  • Первая группа: индикатор аккумулятора мигает желтым цветом до девяти раз, затем приостанавливается на 1,5 секунды перед запуском второй группы.
  • Вторая группа: индикатор аккумулятора мигает желтым цветом до девяти раз, затем приостанавливается на 3 секунды перед повторным запуском первой группы.

Пример. Если не обнаружена память (2, 3), индикатор аккумулятора мигает два раза желтым цветом, затем делает паузу и три раза мигает желтым цветом, затем снова делает паузу и т. д. Эта схема продолжается до отключения питания системы.
Поведение LED Описание проблемы Дальнейшие шаги
Код мигания желтым цветом
1. 2. Неустранимая ошибка флэш-памяти SPI
  • Обратитесь в службу технической поддержки для получения дальнейшей помощи.
2. 1. Сбой процессора
  • Запустите средства диагностики ЦП Intel.
  • Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки для получения дальнейшей помощи.
2. 2. Системная плата: BIOS, ошибка ПЗУ
  • Обновите BIOS до последней версии.
  • Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
2. 3. Не обнаружена память/ОЗУ
  • Подтвердите установку памяти.
  • Продолжите поиск и устранение неполадок памяти.
2. 4 Сбой памяти или ОЗУ
  • Извлеките и снова установите модули памяти.
  • Продолжите поиск и устранение неполадок памяти.
2. 5. Установлена недопустимая память
  • Извлеките и снова установите модули памяти.
  • Продолжите поиск и устранение неполадок памяти.
2. 6 Ошибка системной платы, набора микросхем
  • Обновите BIOS до последней версии.
  • Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
3. 1. Сбой батареи CMOS
  • Выполните поиск и устранение неполадок батареи CMOS.
  • Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
3. 2. Ошибка PCI или видеокарты/микросхемы
  • Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
3. 3. BIOS Recovery 1
  • Образ для восстановления не найден
  • Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
3. 4 BIOS Recovery 2
  • Найден недопустимый образ для восстановления
  • Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
3. 5. Сбой в работе реле питания
  • Обратитесь в службу технической поддержки для получения дальнейшей помощи.
3. 6 Ошибка тома Paid SPI
  • Обновите BIOS до последней версии.
  • Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки для получения дальнейшей помощи.
3. 7. Ошибка ME
  • Обратитесь в службу технической поддержки для получения дальнейшей помощи.
4 2. Проблема с подключением кабеля питания процессора
  • Извлеките и снова подключите кабель питания.
  • Запустите BIST блока питания.
  • Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки для получения дальнейшей помощи.

В начало

Диагностические индикаторы серии настольных компьютеров Inspiron (2015–2019 гг.)

В продаваемых и поддерживаемых системах в корпусе Tower и All-in-One (AIO) мигающий индикатор питания соответствует стандартному коду звукового сигнала. Как правило, индикатор питания светится белым цветом.

SLN304440_en_US__16Inspiron2015_prod_shot_BK01(1)

Примечание. Чтобы просмотреть материал по определенной теме, нажмите на заголовок соответствующего раздела ниже.

Индикатор кнопки питания Состояние Состояние питания Описание
SLN304440_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 Выключен S4 или S5 Отключено питание. Индикатор не горит.
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 Мигает желтым цветом - Первоначальное состояние индикатора при включении питания. См. в таблице ниже рекомендации по диагностике для схемы «Мигает желтым цветом».
SLN304440_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 Непрерывно горит оранжевым цветом - Второе состояние индикатора при включении питания указывает на то, что сигнал «POWER_GOOD» активен и блок питания, по всей вероятности, в порядке.
SLN304440_en_US__21Vostro_blink_white_PLED_BK01 Мигает белым цветом S1 или S3 Система находится в состоянии низкого энергопотребления (S1 или S3). Это не указывает на неисправность.
SLN304440_en_US__15Vostro_white_PLED_BK01 Непрерывно горит белым цветом S0 Система находится в состоянии S0. Это нормальные состояния питания исправного компьютера. Данное состояние индикатора включается BIOS, чтобы показать, что BIOS начала выборку кодов операций.

Inspiron 660, 3252–3655 и 20–27 моноблоков

Диагностические кодовые звуковые сигналы
Состояние индикатора Кодовый звуковой сигнал Причина Предлагаемое решение
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 1. Контрольная сумма BIOS ROM вычисляется или произошел сбой Обратитесь в службу технической поддержки
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 2. Не обнаружены модули памяти. Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 3. Ошибка набора микросхем
Сбой проверки системного времени
Сбой адресной шины A20
Сбой микросхемы контроллера ввода/вывода
Сбой при проверке контроллера клавиатуры		 Обратитесь в службу технической поддержки
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 4 Ошибка чтения/записи ОЗУ Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 5. Отказ часов реального времени Замените батарею CMOS. Если это не поможет устранить проблему, обратитесь в службу технической поддержки.
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 6 Сбой при проверке BIOS видеоадаптера Запуск диагностики Dell
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 7. Сбой проверки кэша ЦП Обратитесь в службу технической поддержки

В начало

Диагностические индикаторы на настольных компьютерах серии Inspiron (с 2008 по 2015 гг.)

В этой серии используются состояния индикатора кнопки питания и кодовые звуковые сигналы. Как правило, индикатор питания светится белым цветом.

SLN304440_en_US__10Inspiron2009_prod_shot_BK01

Примечание. Чтобы просмотреть материал по определенной теме, нажмите на заголовок соответствующего раздела ниже.

Состояние индикатора Состояние системы Предлагаемые дальнейшие действия
Выключен SLN304440_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 Компьютер выключен или не получает электропитание Устраните проблему «Нет питания».
Мигает желтым цветом SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 Компьютер получает электропитание. Возможно, устройство неисправно или неправильно установлено. Устраните проблему «Нет POST».
Непрерывно горит оранжевым цветом SLN304440_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 Компьютер находится в режиме ожидания Для возобновления нормальной работы нажмите любую клавишу на клавиатуре, переместите мышь или нажмите кнопку питания. Если проблема сохраняется, прослушайте звуковой сигнал.
Непрерывно горит белым цветом SLN304440_en_US__15Vostro_white_PLED_BK01 Компьютер включен и работает нормально Если компьютер не отвечает, устраните проблему «Нет загрузки» или «Нет видео».

Ноутбуки Inspiron 535–710 и 19 к одному (2310)

Диагностические кодовые звуковые сигналы
Кодовый звуковой сигнал Причина Предлагаемое решение
1. Контрольная сумма BIOS ROM вычисляется или произошел сбой Обратитесь в службу технической поддержки
2. Не обнаружены модули памяти. Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
3. Ошибка набора микросхем
Сбой проверки системного времени
Сбой адресной шины A20
Сбой микросхемы контроллера ввода/вывода
Сбой при проверке контроллера клавиатуры		 Обратитесь в службу технической поддержки
4 Ошибка чтения/записи ОЗУ Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
5. Отказ часов реального времени Замените батарею CMOS. Если это не поможет устранить проблему, обратитесь в службу технической поддержки.
6 Сбой при проверке BIOS видеоадаптера Запуск диагностики Dell
7. Сбой проверки кэша ЦП Обратитесь в службу технической поддержки

В начало

Диагностические индикаторы на настольных компьютерах серии Inspiron (до 2008 г.)

В этой серии компьютеров Tower и All in One (AIO) используются состояния индикатора кнопки питания и звуковые сигналы. Как правило, индикатор питания светится синим цветом.

SLN304440_en_US__3Inspiron2007_prod_shot_BK01

Примечание. Чтобы просмотреть материал по определенной теме, нажмите на заголовок соответствующего раздела ниже.

Состояние индикатора Состояние системы Предлагаемые дальнейшие действия
Выключен SLN304440_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 Компьютер выключен или не получает электропитание Устраните проблему «Нет питания».
Мигает желтым цветом SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 Компьютер получает электропитание. Возможно, устройство неисправно или неправильно установлено. Устраните проблему «Нет POST».
Непрерывно горит оранжевым цветом SLN304440_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 Компьютер неисправен, в том числе обнаружена проблема с источником питания Устраните проблему «Нет POST».
Мигает синим SLN304440_en_US__8Vostro_blink_blue_PLED_BK01 Компьютер находится в режиме ожидания Для возобновления нормальной работы нажмите любую клавишу на клавиатуре, переместите мышь или нажмите кнопку питания. Если проблема сохраняется, прослушайте звуковой сигнал.
Сплошной синий SLN304440_en_US__9Vostro_blue_PLED_BK01 Компьютер включен и работает нормально Если компьютер не отвечает, устраните проблему «Нет загрузки» или «Нет видео».

Inspiron 518s–530s

Диагностические кодовые звуковые сигналы
Кодовый звуковой сигнал Причина Предлагаемое решение
1. Контрольная сумма BIOS ROM вычисляется или произошел сбой Обратитесь в службу технической поддержки
2. Не обнаружены модули памяти. Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
3. Ошибка набора микросхем
Сбой проверки системного времени
Сбой адресной шины A20
Сбой микросхемы контроллера ввода/вывода
Сбой при проверке контроллера клавиатуры		 Обратитесь в службу технической поддержки
4 Ошибка чтения/записи ОЗУ Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
5. Отказ часов реального времени Замените батарею CMOS. Если это не поможет устранить проблему, обратитесь в службу технической поддержки.
6 Сбой при проверке BIOS видеоадаптера Запуск диагностики Dell
7. Сбой проверки кэша ЦП Обратитесь в службу технической поддержки

В начало

Звуковые кодовые сигналы настольных компьютеров Inspiron

В моделях компьютеров этой серии в дополнение к различным типам диагностических индикаторов существует несколько кодовых звуковых сигналов.

Эти коды используются многими производителями и не менялись уже некоторое время.

Ключи данных кодов расположены в таблице ниже.

Примечание. Чтобы просмотреть материал по определенной теме, нажмите на заголовок соответствующего раздела ниже.

Диагностические кодовые звуковые сигналы
Код Причина Предлагаемое решение
1. Контрольная сумма BIOS ROM вычисляется или произошел сбой Обратитесь в службу технической поддержки
2. Не обнаружены модули памяти. Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
3. Ошибка набора микросхем
Сбой проверки системного времени
Сбой адресной шины A20
Сбой микросхемы контроллера ввода/вывода
Сбой при проверке контроллера клавиатуры		 Обратитесь в службу технической поддержки
4 Ошибка чтения/записи ОЗУ Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
5. Отказ часов реального времени Замените батарейку CMOS-памяти и обратитесь в службу технической поддержки Dell, если проблема не устранена
6 Сбой при проверке BIOS видеоадаптера Запуск диагностики Dell
7. Сбой проверки кэша ЦП Обратитесь в службу технической поддержки

В начало

Глоссарий аббревиатур:

В данной статье приведена таблица с расшифровкой аббревиатур.

Аббревиатура Определение
BIOS Базовая система ввода-вывода
CFG Конфигурация ресурсов
CPU Центральный процессор
DIMM Двухрядный модуль памяти
DMA Прямой доступ к памяти
EC Встроенный контроллер
HECI Интерфейс встроенного контроллера хоста
LCD Жидкокристаллический дисплей
LED Светодиод
MBF Неисправность в материнской плате
MBIST Встроенное средство самодиагностики памяти
ME Management Engine
MEM Память
NVRAM Энергонезависимое оперативное запоминающее устройство
PCI Подключение периферийных компонентов
POV Задание после воспроизведения видео
PRV Задание перед воспроизведением видео
PSU Блок питания
RAM Оперативное запоминающее устройство
RCM Режим восстановления
ROM Постоянное запоминающее устройство
RTC Часы реального времени
S0 Состояние питания системы S0 — это рабочее состояние, когда компьютер Windows включен и активен.
S1 Состояние питания системы S1 — в этом спящем режиме процессор останавливается, а компьютер находится в режиме ожидания.
S2 Состояние питания системы S2 — это состояние аналогично состоянию S1, за исключением того, что кэш системы и процессора теряются из-за отключения питания процессора.
S3 Состояние питания системы S3 — в этом состоянии данные сохраняются в ОЗУ, а жесткие диски и другое оборудование выключаются.
S4 Состояние питания системы S4 — в этом состоянии данные ОЗУ и другие данные сохраняются на жестком диске.
S5 Состояние питания системы S5 — система выключена.
SBIOS Операционная система интерфейса малой платы
SPI Последовательный периферийный интерфейс
STD Передача управления загрузке
STO Устройство хранения
TPM Trusted Platform Module
USB Универсальная последовательная шина
VID Видео

В начало

Примечание.
Если вы видите узнаваемый код, следуйте инструкциям. Если вам нужно обратиться в местную службу поддержки, пожалуйста, убедитесь, что у вас под рукой есть информация о коде. Эта информация необходима техническому специалисту для оказания вам дальнейшей помощи.

Если вы видите нераспознаваемый код, не указанный выше, сразу же обратитесь в местную службу поддержки.

Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

В начало

Additional Information

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Affected Products

Inspiron
Article Properties
Article Number: 000132276
Article Type: How To
Last Modified: 07 Mar 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.