PowerEdge: Noções básicas sobre erros de disco: Indicadores PDR1001, PDR3 e LED em unidades físicas (PD)

Summary: Este artigo explica o que os erros de disco PDR1001 e PDR3 significam nos servidores Dell PowerEdge, como os indicadores LED da unidade física fornecem diagnósticos visuais rápidos e as práticas recomendadas para resolver esses problemas. Ao compreender esses alertas e agir prontamente, você pode manter a integridade do armazenamento, evitar o tempo de inatividade e proteger os dados essenciais. ...

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Instructions

Gerenciar a integridade do armazenamento empresarial é essencial para o tempo de funcionamento e a integridade dos dados. Os servidores Dell PowerEdge oferecem monitoramento avançado por meio de controladores iDRAC e RAID, que relatam problemas relacionados ao disco usando códigos de erro, como PDR1001 e PDR3. Além disso, os LEDs da unidade física oferecem diagnósticos visuais rápidos. Este artigo explica o que esses códigos significam, por que eles ocorrem e como responder de forma eficaz. 


1. Qual é PDR1001?

PDR1001 sinaliza uma falha do disco físico:

  • Message: Falha detectada na unidade <number> No compartimento de unidade de disco <bay>. 
  • Causa: O controlador RAID detectou uma falha e colocou o disco off-line. 
  • Impacto: A unidade afetada não faz mais parte do array, o que pode levar à degradação do desempenho ou à perda de dados se a redundância for comprometida. 

Ações recomendadas

  1. Recoloque a unidade para descartar problemas de conexão.
  2. Verifique se há alertas relacionados nos logs do iDRAC.
  3. Atualize o firmware do controlador RAID e das unidades.
  4. Se o erro persistir, entre em contato com o Suporte Dell. 

2. O que é PDR3?

PDR3 indica um mau funcionamento do disco físico:

  • Message:  A unidade física (PD) <PD name> não está funcionando corretamente. 
  • Causas comuns:
    • Bugs de firmware (principalmente em determinadas SSDs Intel).
    • Falha de hardware ou problemas de conectividade.
    • Anomalias de tensão do backplane ou do controlador RAID.

Ações recomendadas

  1. Recoloque o disco e verifique a detecção. 
  2. Atualize o firmware (especialmente para os modelos SSD afetados).
  3. Se o problema não for resolvido, entre em contato com o Suporte Dell.
  4. Para alertas PDR3 repetidos, inspecione o backplane e o controlador.

3. Noções básicas sobre os indicadores de LED da unidade física 

Em unidades de troca a quente, o backplane fornece dois indicadores de LED por unidade que transmitem luz para a parte superior de seus respectivos caddies.

  • A unidade gerencia a luz à esquerda e indica a atividade na unidade.
  • O backplane com o controlador de armazenamento controla o indicador à direita e é usado para indicar o status da unidade.

 

Consulte as seções abaixo para obter explicações detalhadas: 
Imagem de um caddy de disco rígido e indicadores 1. Indicador de
atividade do disco físico 2. Indicador de
status do disco físico 4. Botão de ejeção do disco físico.

 

Padrão do indicador de status da unidade (somente para RAID) Condição
Pisca verde duas vezes por segundo Como identificar a unidade ou preparar para remoção.
Pisca em verde, âmbar e desliga. Falha de unidade prevista.
Pisca âmbar quatro vezes por segundo Falha na unidade
Verde intermitente lento A unidade está sendo recriada.
Verde sem piscar A unidade está on-line.
A luz verde pisca por três segundos, a luz âmbar pisca por três segundos e apaga por seis segundos. Recriação anulada.
Apagado Pronto para inserção, remoção ou não detectado

Affected Products

PowerFlex rack, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, OEM Server Solutions, PowerEdge c6300, PowerEdge C6400, PowerEdge C6600
Article Properties
Article Number: 000143247
Article Type: How To
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  8
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