Avamar: Chyba zálohování SharePointu "Strukturovaná výjimka systému Windows ACCESS_VIOLATION"

Summary: Tento článek znalostní báze (KB) obsahuje zástupné řešení selhání zálohování služby SharePoint v důsledku souběžného zálohování na backendových serverech.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Zálohování SharePointu může selhat nebo se dokončit s chybami výjimek podobnými následujícím:

2014-04-29 20:13:27 avmossvss Error <0000>: The back-end client SQLBACKEND will be dropped later in the process. 
2014-04-29 20:16:27 avmossvss Error <0000>: The back-end plug-in on client SQLBACKEND (10.1.1.1) terminated with errorcode 10019: Externally cancelled by Administrator.
2014-04-29 20:24:33 avmossvss Error <13968>: The back-end client [SQLBACKEND] has failed to backup, so its components will not be displayed for restore. 
2014/04/30-01:24:38.88199 mossvss_ctl_sup DEBUG-ERROR <0378> threadimpl::runthread() - Windows structured exception ACCESS_VIOLATION in threadID 20148 

Cause

Úlohy údržby SQL na back-endovém databázovém serveru se buď spouštějí současně, nebo se překrývají se zálohou SharePointu na front-endovém klientovi. Tyto konfliktní úlohy zálohování pak způsobí selhání jedné nebo obou úloh. I když zálohování SharePointu začíná na front-endovém klientovi, tento front-endový klient odešle každému back-endovému klientovi dílčí workorder pro zálohování databází SharePointu. Pokud jiný proces uzamkne databáze SharePointu, modul plug-in SharePointu nemůže zálohovat databáze v back-endovém klientovi.

K podobným chybám můžou vést také back-endoví klienti ve farmě SharePoint, kteří jsou registrováni v jiné mřížce Avamar než klient frontendu.

Resolution

Změňte uspořádání naplánovaných úloh pro údržbu SQL nebo zálohování Avamar SharePoint na jiný časový rozsah, aby se nepřekrývaly.

Pokud jsou servery ve farmě SharePoint registrovány v různých mřížkách Avamar, zaregistrujte je všechny znovu do stejné mřížky Avamar. U federovaných záloh (SharePoint, Exchange, SQL AlwaysOn) není registrace klientů Windows do různých mřížek Avamar podporovanou konfigurací.

Affected Products

Avamar, Avamar Client for Windows, Avamar Plug-in for SharePoint VSS, Avamar Plug-in for SQL
Article Properties
Article Number: 000165924
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sept 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.