Avamar: SharePoint-varmuuskopioinnin virhe "Windowsin strukturoitu poikkeus ACCESS_VIOLATION"

Summary: Tässä tietämyskannan artikkelissa on vaihtoehtoinen ratkaisu SharePoint-varmuuskopiointivirheisiin, jotka johtuvat samanaikaisista varmuuskopioista taustapalvelimissa.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

SharePoint-varmuuskopioinnit voivat epäonnistua tai valmistua lukuun ottamatta seuraavanlaisia virheitä:

2014-04-29 20:13:27 avmossvss Error <0000>: The back-end client SQLBACKEND will be dropped later in the process. 
2014-04-29 20:16:27 avmossvss Error <0000>: The back-end plug-in on client SQLBACKEND (10.1.1.1) terminated with errorcode 10019: Externally cancelled by Administrator.
2014-04-29 20:24:33 avmossvss Error <13968>: The back-end client [SQLBACKEND] has failed to backup, so its components will not be displayed for restore. 
2014/04/30-01:24:38.88199 mossvss_ctl_sup DEBUG-ERROR <0378> threadimpl::runthread() - Windows structured exception ACCESS_VIOLATION in threadID 20148 

Cause

SQL-ylläpitotyöt taustatietokantapalvelimessa joko käynnistyvät samanaikaisesti tai päällekkäin edustaasiakkaan SharePoint-varmuuskopioinnin kanssa. Nämä ristiriitaiset varmuuskopiointityöt aiheuttavat sitten jommankumman tai molempien töiden epäonnistumisen. Vaikka SharePoint-varmuuskopiointi alkaa edustaasiakkaasta, kyseinen edustaasiakas lähettää alityötilauksen kullekin taustaasiakkaalle SharePoint-tietokantojen varmuuskopiointia varten. Jos jokin toinen prosessi lukitsee SharePoint-tietokannat, SharePoint-laajennus ei voi varmuuskopioida tausta-asiakkaan tietokantoja.

Myös SharePoint-klusterin tausta-asiakkaiden rekisteröinti eri Avamar-ruudukkoon kuin edusta-asiakasohjelma voi aiheuttaa samanlaisia virheitä.

Resolution

Järjestä SQL-ylläpidon tai Avamar SharePoint -varmuuskopioinnin ajoitetut työt eri aikavälille, jotta ne eivät mene päällekkäin.

Jos SharePoint-klusterin palvelimet on rekisteröity eri Avamar-ruudukkoihin, rekisteröi ne kaikki uudelleen samaan Avamar-ruudukkoon. Organisaation ulkopuolisissa varmuuskopioissa (SharePoint, Exchange, SQL AlwaysOn) Windows-työasemien rekisteröintiä eri Avamar-ruudukkoihin ei tueta.

Affected Products

Avamar, Avamar Client for Windows, Avamar Plug-in for SharePoint VSS, Avamar Plug-in for SQL
Article Properties
Article Number: 000165924
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sept 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.