Avamar: Errore di backup di SharePoint "Eccezione strutturata Windows ACCESS_VIOLATION"

Summary: Questo articolo della Knowledge Base (KB) fornisce una soluzione alternativa per gli errori di backup di SharePoint dovuti a backup simultanei su server back-end.

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Symptoms

I backup di SharePoint potrebbero non riuscire o essere completati con errori di eccezione simili ai seguenti:

2014-04-29 20:13:27 avmossvss Error <0000>: The back-end client SQLBACKEND will be dropped later in the process. 
2014-04-29 20:16:27 avmossvss Error <0000>: The back-end plug-in on client SQLBACKEND (10.1.1.1) terminated with errorcode 10019: Externally cancelled by Administrator.
2014-04-29 20:24:33 avmossvss Error <13968>: The back-end client [SQLBACKEND] has failed to backup, so its components will not be displayed for restore. 
2014/04/30-01:24:38.88199 mossvss_ctl_sup DEBUG-ERROR <0378> threadimpl::runthread() - Windows structured exception ACCESS_VIOLATION in threadID 20148 

Cause

I processi di manutenzione SQL sul database server back-end vengono avviati contemporaneamente o si sovrappongono al backup di SharePoint sul client front-end. Questi processi di backup in conflitto causano quindi l'esito negativo di uno o entrambi i processi. Anche se il backup di SharePoint viene avviato sul client front-end, quest'ultimo invia un ordine di lavoro secondario a ciascun client back-end per eseguire il backup dei database SharePoint. Se un altro processo blocca i database SharePoint, il plug-in di SharePoint non è in grado di eseguire il backup dei database sul client back-end.

Anche la registrazione dei client back-end nella farm di SharePoint in una griglia Avamar diversa da quella del client front-end può causare errori simili.

Resolution

Riorganizzare i processi pianificati per la manutenzione SQL o il backup di Avamar SharePoint in un intervallo di tempo diverso, in modo che non si sovrappongano.

Se i server nella farm di SharePoint sono registrati in griglie Avamar diverse, registrarli nuovamente tutti nella stessa griglia Avamar. Per i backup federati (SharePoint, Exchange, SQL AlwaysOn), la registrazione dei client Windows su griglie Avamar diverse non è una configurazione supportata.

Affected Products

Avamar, Avamar Client for Windows, Avamar Plug-in for SharePoint VSS, Avamar Plug-in for SQL
Article Properties
Article Number: 000165924
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sept 2025
Version:  4
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