Avamar: SharePoint 백업 오류 "Windows 구조적 예외 ACCESS_VIOLATION"
Summary: 이 KB(기술 자료) 문서에서는 백 엔드 서버의 동시 백업으로 인한 SharePoint 백업 실패에 대한 해결 방법을 제공합니다.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
SharePoint 백업이 실패하거나 완료되고 다음과 유사한 예외 오류가 발생할 수 있습니다.
2014-04-29 20:13:27 avmossvss Error <0000>: The back-end client SQLBACKEND will be dropped later in the process.
2014-04-29 20:16:27 avmossvss Error <0000>: The back-end plug-in on client SQLBACKEND (10.1.1.1) terminated with errorcode 10019: Externally cancelled by Administrator.
2014-04-29 20:24:33 avmossvss Error <13968>: The back-end client [SQLBACKEND] has failed to backup, so its components will not be displayed for restore.
2014/04/30-01:24:38.88199 mossvss_ctl_sup DEBUG-ERROR <0378> threadimpl::runthread() - Windows structured exception ACCESS_VIOLATION in threadID 20148
Cause
백엔드 데이터베이스 서버의 SQL 유지 관리 작업은 프런트엔드 클라이언트의 SharePoint 백업과 동시에 시작되거나 겹칩니다. 이러한 백업 작업 충돌로 인해 작업 중 하나 또는 둘 다 실패합니다. SharePoint 백업은 프런트엔드 클라이언트에서 시작되지만 해당 프런트엔드 클라이언트는 SharePoint 데이터베이스를 백업하기 위해 각 백엔드 클라이언트에 하위 작업 순서를 보냅니다. 다른 프로세스가 SharePoint 데이터베이스를 잠그면 SharePoint 플러그인이 백엔드 클라이언트의 데이터베이스를 백업할 수 없습니다.
SharePoint 팜의 백엔드 클라이언트가 프런트엔드 클라이언트와 다른 Avamar 그리드에 등록되어 있는 경우에도 유사한 오류가 발생할 수 있습니다.
Resolution
SQL 유지 보수 또는 Avamar SharePoint 백업에 대해 예약된 작업을 다른 시간 범위로 재정렬하여 겹치지 않도록 합니다.
SharePoint 팜의 서버가 서로 다른 Avamar 그리드에 등록되어 있는 경우 모든 서버를 동일한 Avamar 그리드에 다시 등록합니다. 페더레이션된 백업(SharePoint, Exchange, SQL AlwaysOn)의 경우 Windows 클라이언트를 서로 다른 Avamar 그리드에 등록하는 구성이 지원되지 않습니다.
Affected Products
Avamar, Avamar Client for Windows, Avamar Plug-in for SharePoint VSS, Avamar Plug-in for SQLArticle Properties
Article Number: 000165924
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sept 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.