Avamar: Sikkerhetskopieringsfeil for SharePoint: «Windows-strukturert unntak ACCESS_VIOLATION»
Summary: Denne kunnskapsbaseartikkelen (KB) inneholder en midlertidig løsning på SharePoint-sikkerhetskopieringsfeil som skyldes samtidig sikkerhetskopiering på serverdelservere.
Symptoms
SharePoint-sikkerhetskopieringer kan mislykkes eller fullføres med unntaksfeil som ligner på følgende:
2014-04-29 20:13:27 avmossvss Error <0000>: The back-end client SQLBACKEND will be dropped later in the process.
2014-04-29 20:16:27 avmossvss Error <0000>: The back-end plug-in on client SQLBACKEND (10.1.1.1) terminated with errorcode 10019: Externally cancelled by Administrator.
2014-04-29 20:24:33 avmossvss Error <13968>: The back-end client [SQLBACKEND] has failed to backup, so its components will not be displayed for restore.
2014/04/30-01:24:38.88199 mossvss_ctl_sup DEBUG-ERROR <0378> threadimpl::runthread() - Windows structured exception ACCESS_VIOLATION in threadID 20148
Cause
SQL-vedlikeholdsjobber på backend-databaseserveren starter enten samtidig eller overlapper med SharePoint-sikkerhetskopieringen på frontend-klienten. Disse motstridende sikkerhetskopijobbene fører deretter til at en eller begge jobbene mislykkes. Selv om SharePoint-sikkerhetskopieringen starter på frontendklienten, sender denne frontendklienten en underarbeidsordre til hver backend-klient for å sikkerhetskopiere SharePoint-databasene. Hvis en annen prosess låser SharePoint-databasene, kan ikke plugin-modulen for SharePoint sikkerhetskopiere databasene på serverdelklienten.
At serverdelklienter i SharePoint-farmen er registrert i et annet Avamar-rutenett enn frontendklienten, kan også føre til lignende feil.
Resolution
Omorganiser de planlagte jobbene for SQL-vedlikehold eller Avamar SharePoint-sikkerhetskopien til et annet tidsintervall, slik at de ikke overlapper.
Hvis serverne i SharePoint-farmen er registrert på forskjellige Avamar-rutenett, registrerer du alle på nytt i det samme Avamar-rutenettet. For forbundssikkerhetskopier (SharePoint, Exchange, SQL AlwaysOn) er registrering av Windows-klienter i ulike Avamar-rutenett ikke en støttet konfigurasjon.