Авамар: Помилка резервного копіювання SharePoint "Структурований виняток Windows ACCESS_VIOLATION"

Summary: У цій статті бази знань (КБ) описано обхідний шлях у разі збоїв резервного копіювання SharePoint через одночасне резервне копіювання на внутрішніх серверах.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Резервне копіювання SharePoint може не виконуватися або виконуватися з помилками винятку, подібними до наведених нижче.

2014-04-29 20:13:27 avmossvss Error <0000>: The back-end client SQLBACKEND will be dropped later in the process. 
2014-04-29 20:16:27 avmossvss Error <0000>: The back-end plug-in on client SQLBACKEND (10.1.1.1) terminated with errorcode 10019: Externally cancelled by Administrator.
2014-04-29 20:24:33 avmossvss Error <13968>: The back-end client [SQLBACKEND] has failed to backup, so its components will not be displayed for restore. 
2014/04/30-01:24:38.88199 mossvss_ctl_sup DEBUG-ERROR <0378> threadimpl::runthread() - Windows structured exception ACCESS_VIOLATION in threadID 20148 

Cause

Завдання з обслуговування SQL на сервері баз даних сервера баз даних починаються одночасно або перетинаються з резервною копією SharePoint на фронтенд-клієнті. Ці конфліктні завдання резервного копіювання потім призводять до збою одного або обох завдань. Хоча резервне копіювання SharePoint починається з інтерфейсного клієнта, цей зовнішній клієнт надсилає кожному внутрішньому клієнту підзамовлення для резервного копіювання баз даних SharePoint. Якщо базу даних SharePoint блокує інший процес, то плагін SharePoint не зможе створити резервну копію баз даних на внутрішньому клієнті.

Те, що внутрішні клієнти в фермі SharePoint зареєстровані в іншій сітці Avamar, ніж фронтенд-клієнт, також можуть призводити до подібних помилок.

Resolution

Переставте заплановані завдання для обслуговування SQL або резервного копіювання Avamar SharePoint на інший часовий діапазон, щоб вони не перетиналися.

Якщо сервери в фермі SharePoint зареєстровані в різних сітках Avamar, повторно зареєструйте їх усіх на ту саму сітку Avamar. Для об'єднаних резервних копій (SharePoint, Exchange, SQL AlwaysOn) реєстрація клієнтів Windows у різних сітках Avamar не підтримується.

Affected Products

Avamar, Avamar Client for Windows, Avamar Plug-in for SharePoint VSS, Avamar Plug-in for SQL
Article Properties
Article Number: 000165924
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sept 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.