Tabla de referencia de códigos de error de ePSA, PSA y pasos para la solución de problemas (serie 2000-4NNN)
Summary: Consulte la sección que coincida con el código que recibió y siga las instrucciones que se enumeran en la columna Próximos pasos.
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Instructions
Notas:
- Una de las tareas más solicitadas cuando se solucionan problemas de un sistema es actualizar el sistema básico de entrada y salida (BIOS) del sistema, también llamado configuración del sistema.
Se recomienda encarecidamente que el BIOS se actualice a la versión más reciente disponible antes de ejecutar el diagnóstico. Para obtener más información, consulte nuestra guía para actualizar el BIOS/UEFI de Dell. - Tome nota del código de error y validación de ePSA.
- Los últimos tres dígitos del código se denominan código de sonido. Estos pitidos se producen cuando el sistema no puede mostrar un mensaje. Por ejemplo, el código de error 2000-4224 tiene un código de sonido de 224 que se puede manifestar mediante 2 pitidos – pausa - 2 pitidos – pausa - 4 sonidos. En este caso, los pitidos intentan informar al operador que la prueba del disco duro no se realizó correctamente.
- Cuando reciba un código de error, búsquelo en la tabla que aparece a continuación y siga los pasos siguientes. Cuando necesite más ayuda, visite nuestra página SupportAssist Pre-Boot System Performance Check , conocida como la herramienta en línea ePSA en la tabla para ahorrar espacio.
- La manera más sencilla para buscar un código en la tabla es mantener presionada la tecla Ctrl (Control) y presionar la tecla f, lo que abre la función de búsqueda. Ingrese el código exactamente como le apareció.
¿Busca ayuda con un código de error diferente?
| Código de error (ePSA) |
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| ePSA 2000 – 4221 | Disco duro: error de unidad detectado. | Los diagnósticos indican que es posible que esté experimentando un problema con el disco duro. |
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| ePSA 2000 – 4224 | Disco duro: error de unidad detectado. | Los diagnósticos indican que es posible que esté experimentando un problema con el disco duro. |
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| ePSA 2000 – 4249 | Disco duro: error de unidad detectado. | Los diagnósticos indican que es posible que esté experimentando un problema con el disco duro. |
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| ePSA 2000: 4278 | Disco duro: error de unidad detectado. | Los diagnósticos indican que es posible que esté experimentando un problema con el disco duro. |
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Additional Information
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Article Properties
Article Number: 000181943
Article Type: How To
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 7
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