PowerMaxおよびVMAX All Flash:コードをロードした直後にメインフレームのパフォーマンスが低下する

Summary: コードをロードした後にメインフレームの動作が遅くなるとお客様から報告を受けました。また、システム コンソールに「IOS080I D204,A7,ICJED744, I/O TIMEOUT INTERVAL HAS BEEN EXCEEDED FOR AN ACTIVE REQUEST」メッセージが表示される場合もあります。

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Symptoms

コードをロードした後に応答時間が長くなります。


R11 SRDF/AおよびSTAR構成

修正106554がロード済み。

Cause

SRDF/Aサイクル スイッチ中に、FiconダイレクターはチャネルにShort-Long Busy状態を設定します。これにより、サイクル スイッチ中にデバイスを使用しないようにメインフレームに通知します。サイクル スイッチが完了すると、Long Busy状態を解除するためにState Change Interrupt (SCI)がチャネルに送信されます。その後、メインフレームはデバイスに引き続きアクセスできます。   

SCI処理中は、メッセージ バスを使用して、Long Busy状態を解除するメッセージを転送します。このメッセージ バスの処理中に遅延が発生します。300~500ミリ秒のタイムアウトを超えると、これを反映する特定の内部エラーが生成されます。この問題は、メッセージ バス処理に対するSCI処理のアップデートが見つからないために発生します。

このコードの問題は、拡張機能106554がロードされた場合にのみ発生します。

Resolution

この問題が発生したと思われる場合は、サポート センターにお問い合わせいただき、この記事番号をお伝えください。

機能拡張110357は、このSCI処理の問題に対処します。もう1つのオプションは、106554を削除する新しいE-Packを取得することです。

回避策:
R21~R22 SRDF/AレグをAdaptive Copy Diskに配置します。

Affected Products

PowerMax, PowerMaxOS 5978, SRDF/Asynchronous, VMAX All Flash
Article Properties
Article Number: 000190315
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jan 2023
Version:  6
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