PowerMax 和 VMAX All Flash:客戶回報在載入程式碼後,大型主機的效能緩慢

Summary: 客戶回報在載入程式碼後,大型主機的效能緩慢。他們也可能會在系統主控台看到 IOS080I D204,A7,ICJED744, I/O TIMEOUT INTERVAL HAS BEEN EXCEEDED FOR AN ACTIVE REQUEST 訊息。

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Symptoms

載入代碼後,回應時間延長


SRDF/A 和具有 R11 組態的 STAR

已載入修正 106554。

Cause

在 SRDF/A 週期切換期間,Ficon 導向器會為通道設定短期-長期的忙碌狀態。這會通知大型主機避免在迴圈切換期間使用該裝置。迴圈交換完成後,會將狀態變更中斷 (SCI) 傳送至通道,以移除長期忙碌的狀態。然後大型主機便可以繼續存取裝置。   

在 SCI 處理期間,訊息匯流排可用來傳輸訊息以釋放長期忙碌的狀態。在進行此訊息的匯流排處理時,系統會延遲。當逾時超過 300-500 毫秒時,會針對此問題張貼特定的內部錯誤。此問題在於訊息匯流排處理遺失 SCI 處理的更新所導致。

只有在載入強化功能 106554 時,才會發生此代碼問題。

Resolution

如果您認為您遇到此問題,請聯絡支援中心以取得協助,並引用本文章的 ID。

強化功能 110357 可解決此 SCI 處理問題。另一個選項是取得新的 E-Pack,以移除 106554。

因應措施:
將 R21 至 R22 SRDF/A leg 置於調適性複本磁碟內。

Affected Products

PowerMax, PowerMaxOS 5978, SRDF/Asynchronous, VMAX All Flash
Article Properties
Article Number: 000190315
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jan 2023
Version:  6
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