SupportAssist-advarslen "Ugyldige konfigurationsoplysninger – Kør OPSÆTNINGSPROGRAM", når du tænder
Summary: Oplysninger om to advarselsmeddelelser for tids- og konfigurationsindstillinger, der vises i SupportAssist, når du tænder.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Når computeren tændes, startes der til en SupportAssist-skærm, og følgende advarselsmeddelelser vises:
- Klokkeslæt ikke indstillet - kør venligst SETUP-programmet.
- Ugyldige konfigurationsoplysninger - kør venligst SETUP-programmet.
Hvis du klikker på knappen "Fortsæt" og starter til BIOS, vises indstillingen "Sikker start" er slået fra.
Berørte computere:
- Inspiron 14 5441
- Inspiron 14 Plus 7441
- Latitude 5455
- Latitude 7455
Cause
Dette sker på grund af en nulstilling af systemets BIOS.
Resolution
Standardindstillinger for BIOS, og Aktivér sikker start
Du kan løse problemet ved at gendanne BIOS til "Standard" og aktivere "Sikker start".
- Tilslut vekselstrømsadapteren for at sikre, at computeren kan tændes.
- Tænd computeren, og tryk på F2-tasten , når DELL-logoet vises, for at åbne BIOS-menuen.
- Klik på knappen "LOAD DEFAULTS" nederst på skærmen.
- Klik på "OK", når "Gendan indstillinger", og dialogboksen "Advarsel" vises, genstarter computeren.
- Følg trin 2 for at åbne BIOS-menuen igen.
- Vælg siden "Startkonfiguration".
Find "Secure Boot"Og tænd den".
Klik på "ANVEND ÆNDRINGER".
- Klik på "OK", når dialogboksen "Anvend bekræftelse af indstillinger" vises.
- Opdater til BIOS-version 2.12.2 eller nyere for at undgå dette problem i fremtiden.
Affected Products
Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455Article Properties
Article Number: 000353653
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.