Ostrzeżenie SupportAssist "Invalid configuration information – please run SETUP program" podczas włączania

Summary: Informacje na temat dwóch komunikatów ostrzegawczych dotyczących czasu i ustawień konfiguracji, które pojawiają się w aplikacji SupportAssist po włączeniu zasilania.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Włączanie komputera powoduje wyświetlenie ekranu SupportAssist i wyświetlenie następujących komunikatów ostrzegawczych:

  • Nie ustawiono godziny - uruchom program SETUP.
  • Nieprawidłowe informacje konfiguracyjne — uruchom program SETUP.

Komunikat ostrzegawczy SupportAssist na komputerze Latitude 7455

Jeśli klikniesz przycisk "Kontynuuj" i uruchomisz system BIOS, opcja "Secure Boot" jest wyłączona.

Dotyczy komputerów:

  • Inspiron 14 5441
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 5455
  • Latitude 7455

Cause

Dzieje się tak z powodu resetowania systemu BIOS.

Resolution

Domyślne ustawienia systemu BIOS i opcja Włącz bezpieczny rozruch

Aby rozwiązać ten problem, przywróć ustawienia domyślne systemu BIOS i włącz opcję bezpiecznego rozruchu.

  1. Podłącz zasilacz sieciowy, aby upewnić się, że komputer ma zasilanie i może się włączyć.
    Przykład zasilacza sieciowego podłączonego do notebooka
  2. Włącz komputer i naciśnij F2 po wyświetleniu logo firmy DELL, aby przejść do menu systemu BIOS.
    Dell BIOS Logo
  3. Kliknij przycisk "ZAŁADUJ DOMYŚLNE" u dołu ekranu.
    Dell Latitude 7455 BIOS Menu
  4. Po wyświetleniu opcji "Restore Settings" kliknij przycisk "OK", a następnie komputer uruchomi się ponownie.
    Menu systemu BIOS komputera Dell Latitude 7455, komunikat ostrzegawczy
  5. Wykonaj krok 2 , aby ponownie wejść do menu systemu BIOS.
  6. Wybierz stronę "Boot Configuration".
    Znajdź "Bezpieczny rozruch" i włącz go.
    Kliknij "ZASTOSUJ ZMIANY".
    Menu systemu BIOS komputera Dell Latitude 7455, konfiguracja rozruchu, bezpieczny rozruch
  7. Kliknij przycisk "OK", gdy pojawi się okno dialogowe "Apply Settings Confirmation".
  8. Zaktualizuj system BIOS do wersji 2.12.2 lub nowszej, aby uniknąć tego problemu w przyszłości.

Powrót do góry

Affected Products

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455
Article Properties
Article Number: 000353653
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.