SupportAssist-varning "Ogiltig konfigurationsinformation – kör installationsprogrammet" när datorn slås på
Summary: Information om två varningsmeddelanden för tids- och konfigurationsinställningar som visas i SupportAssist efter att systemet slagits på.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
När du slår på datorn startas en SupportAssist-skärm och följande varningsmeddelanden visas:
- Tid på dagen ej inställd - kör SETUP-programmet.
- Ogiltig konfigurationsinformation – kör installationsprogrammet.
Om du klickar på knappen Fortsätt och startar BIOS ser du att alternativet Secure Boot stängs av.
Berörda datorer:
- Inspiron 14 5441
- Inspiron 14 Plus 7441
- Latitude 5455
- Latitude 7455
Cause
Detta inträffar på grund av en system-BIOS-återställning.
Resolution
Standardinställningar för BIOS och aktivera säker uppstart
Åtgärda problemet genom att återställa BIOS till standard och aktivera säker start.
- Anslut nätadaptern för att kontrollera att datorn har ström att slå på.
- Starta datorn och tryck på F2-tangenten när DELL-logotypen visas för att öppna BIOS-menyn.
- Klicka på knappen "LOAD DEFAULTS" längst ned på skärmen.
- Klicka på "OK" när "Återställ inställningar" och dialogrutan "Varning" visas. Sedan startar datorn om.
- Följ steg 2 för att öppna BIOS-menyn igen.
- Välj sidan "Boot Configuration".
Leta reda på "Secure Boot" och slå på den.
Klicka på "VERKSTÄLL ÄNDRINGAR".
- Klicka på "OK" när dialogrutan "Apply Settings Confirmation" visas.
- Uppdatera till BIOS-version 2.12.2 eller senare för att undvika det här problemet i framtiden.
Affected Products
Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455Article Properties
Article Number: 000353653
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.