MyService360 Knowledge Center
Summary: Trova risposte e risorse per iniziare o fare di più nel dashboard di MyService360 con l'analisi e le visualizzazioni dei dati dei servizi aziendali.
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Trova risposte e risorse per iniziare o fare di più nel dashboard di MyService360 con l'analisi e le visualizzazioni dei dati dei servizi aziendali. MyService360 è il portale unico per approfondimenti personalizzati basati sui dati, in grado di risolvere qualsiasi dubbio su come gestire i tuoi servizi aziendali. I team IT possono valutare e gestire in modo proattivo lo stato dei servizi per i sistemi di protezione dei dati, storage e i sistemi converged Dell Technologies dal dashboard online di MyService360. Utilizzi già MyService360? Effettua ora il login.
Guida introduttiva a MyService360
Inizia ora gratis. Configura e gestisci una vista a livello di account della base installata di tutta la tua azienda. Entra nell'account della tua azienda e personalizza la vista con i siti e agli asset che gestisci. Scopri un'esperienza online più completa in MyService360, collegando i tuoi prodotti Dell con le nostre tecnologie di supporto automatizzate protette.
Articoli principali
- Guida introduttiva a MyService360
- Primo accesso a MyService360 (in inglese)
- Funzioni standard in MyService360
- Panoramica della scheda Summary
- Panoramica della scheda Health and Risk
- Panoramica della scheda Install Base.
- Panoramica della scheda Incident Management
- Gestione delle avvertenze di sicurezza e delle avvertenze tecniche in MyService360
- Dell AIOps Health Score in MyService360
- Scopri di più su ProSupport Enterprise Suite
- Simplify connectivity adoption for your data center with a secure connect gateway
Gestione degli account aziendali
- Panoramica di Company Administration
- Amministrazione aziendale: creare e gestire gruppi di accesso
- Ruoli dell'amministratore e impostazioni di registrazione dell'azienda
- Visualizzazione e gestione di sedi e posizioni secondarie
- Visualizzare e gestire le preferenze di localizzazione
- Visualizzazione e gestione degli utenti
- Gestire le preferenze e le impostazioni dell'account
- Creare e gestire gruppi personalizzati
Guida utente, articoli sulle procedure e domande frequenti
Ottieni le risposte necessarie per ottenere il massimo da MyService360.
Domande frequenti
Video illustrativi
Accedi alla nostra libreria di video tutorial rapidi su una varietà di argomenti, per iniziare o per ottenere il massimo da MyService360.
- Panoramica di MyService360 (solo in inglese)
Tecnologia gateway sicuro
La tecnologia Secure Connect Gateway 5.0 è la soluzione di connettività consolidata di nuova generazione per hardware e software Dell. Le funzionalità SupportAssist Enterprise e Secure Remote Services sono integrate nella tecnologia gateway con connessione sicura. Guardare Simplify connectivity adoption for your data center with secure connect gateway e accedere al nostro white paper sulla sicurezza.
| Cosa viene offerto | Ideale per | Cosa ottieni |
|---|---|---|
Secure Connect Gateway 5.0. |
Soluzioni di storage dei dati, server, rete, CI/HCI e protezione dei dati
NOTA: i nuovi utenti delle edizioni del gateway devono aprire un account aziendale su Dell.com/Support.
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Appliance virtuale: VMware Virtual appliance: Microsoft Hyper-V |
Secure Connect Gateway 5.0. |
Soluzioni PowerEdge, IDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, EqualLogic, Dell Compellent, Fluid File System e PowerVault |
Gestione di Windows Enterprise sui server,
|
OpenManage Enterprise |
PowerEdge ti permettono di raggiungere |
La tecnologia implementata come plug-in per l'ambiente OpenManage Enterprise. |
Aggiornare il gateway
I clienti che utilizzano la connettività legacy sui propri sistemi Dell possono adottare la tecnologia più recente con interruzioni minime. La nostra tecnologia più recente, Secure Connect Gateway, utilizza la configurazione della connettività esistente nell'ambiente di un cliente. È necessario rimuovere il software legacy per iniziare.
| Cosa viene offerto | Ideale per | Cosa ottieni |
|---|---|---|
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Aggiornamento sul posto al software Secure Connect Gateway per Secure Remote Services 3.x - Virtual Appliance. |
Sistemi di storage dei dati, reti, CI/HCI e protezione dei dati con Secure Remote Services v3.52 Suggerimento: per i clienti gateway globali in ambienti cluster è consigliabile eseguire l'aggiornamento di un gateway alla volta per ridurre al minimo il downtime. |
Risparmia tempo e fatica:
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Aggiornamento sul posto al software Secure Connect Gateway per SupportAssist Enterprise 4.x - Virtual Appliance. |
Sistemi di storage dei dati, rete, CI/HCI e protezione dei dati con SupportAssist Enterprise v4.0.6 Suggerimento: per i clienti gateway globali in ambienti cluster è consigliabile eseguire l'aggiornamento di un gateway alla volta per ridurre al minimo il downtime. |
Come sopra |
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Aggiornamento sul posto al software Secure Connect Gateway per SupportAssist Enterprise 2.x - Application. |
Sistemi PowerEdge, IDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, EqualLogic, Dell Compellent, Fluid File System e PowerVault che eseguono SupportAssist Enterprise v2.0.7 |
Come sopra |