启用系统数据加密后，应用程序显示方块和“随机”字符，而不是文本
Summary: 本文提供有关在启用系统数据加密 （SDE） 后显示方块和“随机”字符（而不是文本）的应用程序的信息。
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Symptoms
受影响的产品：
- Dell Data Protection | Encryption
受影响的版本：
- v8.12 和 8.13
屏幕上的文本可以显示为正方形或其他随机字符。当系统数据加密 （SDE） 也处于启用状态时，使用非拉丁文字和语言（如阿拉伯语）时会发生这种情况。
图 1：（仅限英文）屏幕上的文本显示为正方形和其他随机字符
Cause
不适用
Resolution
解决方法：
重新启动计算机。
解决方案：
将客户端升级到 v8.15 或更高版本，或将以下排除项应用于受影响设备的 SDE 加密规则：
-^3C:\Windows\Globalization
要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
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Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000124728
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version: 9
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