Aplikace zobrazující čtverečky a "náhodné" znaky namísto textu po povolení šifrování systémových dat

Summary: Tento článek obsahuje informace o aplikacích, které po povolení šifrování systémových dat (SDE) zobrazují čtverečky a "náhodné" znaky namísto textu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dotčené produkty:

  • Dell Data Protection | Encryption

Dotčené verze:

  • V8.12 a 8.13

Text na obrazovce může být zobrazen jako čtverečky nebo jiné náhodné znaky. K tomu dochází při použití jiného jazyka než latinky, například arabštiny, pokud je povoleno také šifrování systémových dat (SDE).

Text na obrazovce se zobrazuje jako čtverečky a jiné náhodné znaky
Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Text na obrazovce se zobrazuje jako čtverečky a jiné náhodné znaky

Cause

Není k dispozici

Resolution

Alternativní řešení:

Restartujte počítač.

Řešení:

Upgradujte klienta na verzi v8.15 nebo novější nebo použijte následující výjimku na pravidla šifrování SDE pro dotčené zařízení:

-^3C:\Windows\Globalization

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124728
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.