Dell Management Server Virtual Core Server Does Not Exist Notifications

Summary: Les destinataires des notifications par e-mail reçoivent des notifications d’erreur toutes les heures, lors du déploiement ou de la mise à niveau de Dell Management Server Virtual vers la version 11.4 et lors de l’activation des notifications par e-mail. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Produits concernés :

  • Dell Management Server Virtual

Versions concernées :

  • v11.4

Systèmes d’exploitation concernés :

  • Linux

Exemple d’e-mail reçu :

Automatically generated alert from Dell Security Management Server Virtual – Service: Dell Core Server - HTTP / Event: Does not exist
Action: restart
Host: Server Hostname
Description: process is not running
Service: Dell Core Server - HTTP
Event: Does not exist

Cause

Le service qui vérifie l’état des composants virtuels de Dell Management Server ne parvient pas à détecter le serveur principal comme étant à l’écoute, car netstat, qui fait partie du paquet net-tools, n’est pas installé.

Resolution

  1. Connectez-vous à la console d’administration Dell Management Server Virtual.
Remarque :
  • Les informations d’identification par défaut pour Dell Security Management Server Virtual sont les suivantes :
    • Nom d’utilisateur: delluser
    • Mot de passe: delluser
  • Un administrateur peut modifier le mot de passe par défaut dans le menu de l’appliance virtuelle du produit.
  1. Dans le menu principal, sélectionnez Lancer le shell et appuyez sur Entrée.
    Launch Shell
  2. Remplacez l’utilisateur par dellsupport avec la commande su dellsupport
    Exécutez la commande su dellsupport
    Remarque :
    • Les informations d’identification par défaut pour Dell Security Management Server Virtual sont les suivantes :
      • Nom d’utilisateur: dellsupport
      • Mot de passe: dellsupport
    • Un administrateur peut modifier le mot de passe par défaut dans le menu de l’appliance virtuelle du produit.
  3. Confirmez le mot de passe du dellsupport l’utilisateur.
    Confirmer le mot de passe
  4. Vérifiez l’état de netstat avec la commande netstat --version.
  5. Si netstat n’est pas installé, l’erreur suivante s’affiche.
    Erreur si netstat n’est pas installé
  6. Exécutez la commande sudo apt install net-tools pour installer des outils de filet.
  7. Exécuter netstat --version encore une fois pour vérifier que netstat est maintenant installé.
    Exécutez netstat --version
  8. Type exit et appuyez sur Entrée pour vous déconnecter de dellsupport.
    Saisissez exit
  9. Type exit et appuyez sur Entrée pour vous déconnecter du menu principal de l’interpréteur de commandes.
    Saisissez exit

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000202891
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Sept 2026
Version:  3
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