PowerProtect Data Managerレポートにデータが表示されない

INFO     3345.3484     20240219:150901 com.emc.dpa.agent.mo - authenticate(): Attempting CREDS token, as the certificate based token generation is failed.
WARN     3345.3484     20240219:150902 com.emc.dpa.agent.mo - obtainAccessToken(): Failed to login to xxx.xxx.com with user admin: HTTP post status: 423
INFO     3345.3490     20240219:151406 com.emc.dpa.agent.mo - authenticate(): Certificates are being setup...
INFO     3345.3490     20240219:151511 com.emc.dpa.agent.mo - authenticate(): Using authType CERT
INFO     3345.3490     20240219:151511 com.emc.dpa.agent.mo - authenticate(): Attempting CREDS token, as the certificate based token generation is failed.
WARN     3345.3490     20240219:151511 com.emc.dpa.agent.mo - obtainAccessToken(): Failed to login to xxx.xxx.com with user admin: HTTP post status: 401

報告 IP ホワイトリストの有効期限が切れている可能性があります(デフォルトは 365 日に設定)。これを確認するには、お客様のPowerProtect Data Manager CLIで、管理者ユーザーを使用して次のコマンドを実行します。

./ppcp rest --uri whitelist 

上記のコマンドの出力にレポートノードIPが表示されない場合は、レポートIPが現在ホワイトリストに登録されていないことを意味します。
以下の出力は、「報告IPは現在ホワイトリストに登録されていません」の例であり、解決策の部分の手順に従う必要があります。

admin@ppdm:~/bin> ./ppcp rest --uri whitelist
===========================================================
PPCP  :  0.44
PPDM  :  19.14.0-20
Date  :  18 Dec 2023 10:41 CST
===========================================================
URL :  GET https://localhost:8443/api/v2/whitelist?page=1&pageSize=100 [localhost]
{
 "content": [],
 "page":
{   "number": 1,   "size": 0,   "totalElements": 0,   "totalPages": 0  }
}

手順1：次のコマンドを実行し、10.xxx.xxx.xxx を顧客レポート ノードIPに置き換えて、「expiresAt」値を収集します。

./ppcp rest https://10.xxx.xxx.xx:8443 --uri whitelist 

手順2：

次のコマンドを使用して、お客様のPowerProtect Data Managerで/home/adminを使用して、payload.txtという名前のファイルを作成します。 

vi payload.txt

payload.txtファイルの以下のコンテンツをコピーします。この手順では、expiresAt値を有効期限日から3年間に更新し、IPアドレスを顧客レポートIPとして更新し、ファイルを保存します。

{
            "expiresAt": "2027-02-27T12:57:10.389Z",
            "ip": "10.xxx.xxx.xxx",
            "roleId": "2bc98750-7675-0136-29e9-5bbd3ce729b0",
            "state": "APPROVED"
}

手順3： 

ノードIPを報告して、次のppcpコマンドを実行します。 

./ppcp rest --method POST https://10.xxx.xxx.xxx:8443 --uri whitelist --input payload.txt

上記の手順を実行したら、レポート ノードで証明書を再生成する必要があります。同じことを行うには、次の手順に従います。

Step 01: Make sure a single entry in crontab is present to generate certificates.

crontab -l

crontab -e

Step 02: remove old certificates from /opt/emc/dpa/agent/data/ppdm/rs directory.

rm -rf /opt/emc/dpa/agent/data/ppdm/rs

Step 03: DPA agent restart regenerate the certificates.

/opt/emc/dpa/services/bin/dpa.sh agent restart

Step 04: run below command

/opt/emc/dpa/services/bin/dpa.sh svc restart