PowerProtect Data Manager-rapporten visar inga data

INFO     3345.3484     20240219:150901 com.emc.dpa.agent.mo - authenticate(): Attempting CREDS token, as the certificate based token generation is failed.
WARN     3345.3484     20240219:150902 com.emc.dpa.agent.mo - obtainAccessToken(): Failed to login to xxx.xxx.com with user admin: HTTP post status: 423
INFO     3345.3490     20240219:151406 com.emc.dpa.agent.mo - authenticate(): Certificates are being setup...
INFO     3345.3490     20240219:151511 com.emc.dpa.agent.mo - authenticate(): Using authType CERT
INFO     3345.3490     20240219:151511 com.emc.dpa.agent.mo - authenticate(): Attempting CREDS token, as the certificate based token generation is failed.
WARN     3345.3490     20240219:151511 com.emc.dpa.agent.mo - obtainAccessToken(): Failed to login to xxx.xxx.com with user admin: HTTP post status: 401

Rapporterings-IP-vitlistning kan ha upphört att gälla (standardinställningen är 365 dagar). För att bekräfta detta kör du kommandot nedan i kundens PowerProtect Data Manager CLI med administratörsanvändaren.

./ppcp rest --uri whitelist 

Om du inte ser IP-adressen för rapporteringsnoden i utdata för kommandot ovan innebär det att IP-adressen för rapporteringen för närvarande inte är vitlistad. 
Nedanstående utdata är exemplet för "rapporterings-IP är för närvarande inte vitlistad" och vi måste följa stegen i lösningsdelen.

admin@ppdm:~/bin> ./ppcp rest --uri whitelist
===========================================================
PPCP  :  0.44
PPDM  :  19.14.0-20
Date  :  18 Dec 2023 10:41 CST
===========================================================
URL :  GET https://localhost:8443/api/v2/whitelist?page=1&pageSize=100 [localhost]
{
 "content": [],
 "page":
{   "number": 1,   "size": 0,   "totalElements": 0,   "totalPages": 0  }
}

Steg 1: Kör kommandot nedan, ersätt 10.xxx.xxx.xxx med kundernas rapporteringsnod-IP och samla in värdet "expiresAt".

./ppcp rest https://10.xxx.xxx.xx:8443 --uri whitelist 

Steg 2:

Skapa en fil med namnet payload.txt använder i kunder PowerProtect Data Manager på /home/admin med kommandot nedan. 

vi payload.txt

Kopiera innehållet nedan i payload.txt-filen. I det här steget uppdaterar du expiresAt-värdet som 3 år från förfallodatumet och IP-adressen som kunder som rapporterar IP och sparar filen.

{
            "expiresAt": "2027-02-27T12:57:10.389Z",
            "ip": "10.xxx.xxx.xxx",
            "roleId": "2bc98750-7675-0136-29e9-5bbd3ce729b0",
            "state": "APPROVED"
}

Steg 3: 

Kör under ppcp-kommandot med IP-adressen för rapporteringsnoden. 

./ppcp rest --method POST https://10.xxx.xxx.xxx:8443 --uri whitelist --input payload.txt

När ovanstående steg har utförts måste vi återskapa certifikat på rapporteringsnoden. För att göra detsamma, följ stegen nedan:

Step 01: Make sure a single entry in crontab is present to generate certificates.

crontab -l

crontab -e

Step 02: remove old certificates from /opt/emc/dpa/agent/data/ppdm/rs directory.

rm -rf /opt/emc/dpa/agent/data/ppdm/rs

Step 03: DPA agent restart regenerate the certificates.

/opt/emc/dpa/services/bin/dpa.sh agent restart

Step 04: run below command

/opt/emc/dpa/services/bin/dpa.sh svc restart