Precision 5820、7820、7920 直立式和 xx20 XL 直立式上的 ePSA 風扇錯誤「風扇無法正確回應」

風扇無法正確回應：Precision xx20 和 XL 直立式工作站上的 ePSA 錯誤報告

數位 Precision xx20 直立式和 XL 直立式工作站的擁有者回報，他們收到以下 ePSA 風扇錯誤。

這會影響下列產品：

• Precision 5820 直立式和 XL 直立式
• Precision 7820 直立式和 XL 直立式
• Precision 7920 直立式和 XL 直立式

本節不適用於本文章。

Precision xx20 直立式機型在售時預設配置至少配備兩個風扇。您可以選擇在銷售點額外新增三個風扇。如果風扇的 BIOS 組態與安裝的硬體不相符，則您可能會在不發生硬體故障的情況下收到此錯誤。

• 檢查直立式機型的風扇組態，並與下方顯示的影片和風扇對應圖進行比較：

  Precision Tower 7920：纜線佈線指南

  持續時間：00：25：00 （小時：分鐘：秒）
  當可用時，您可以使用此影像播放器上的 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 （字幕） 語言設定。

  

下列故障診斷步驟可識別是否發生硬體故障：

1. 當您看到 Dell 啟動顯示畫面並進入 BIOS 組態設定畫面時，開啟直立式機型，然後按下 F2 鍵。

2. 沿著畫面左側的樹狀目錄移至 一般。

3. 開啟 一般 ，然後選取 系統資訊 ，在畫面右側顯示資訊

4. 使用右側的列向下捲動，以尋找螢幕下方的風扇資訊。

   

5. 比較此與 BIOS 畫面顯示風扇已設定的方式進行比較：

6. 沿著畫面左側的樹狀結構往 下移至系統組態。

7. 開啟 系統組態 ，然後選取硬碟風扇，將風扇組態選項調至畫面右側。

   

8. 檢查這是否符合您訂購的規格，然後實際檢查以確認這是否符合您的直立式機型規格。

9. BIOS 是否與直立式機型中的連接內容相符？

   • 不，它不匹配。（排除是否有人從您的直立式機型拆下零件，並重新連接您的風扇纜線。）變更 BIOS 畫面以符合您安裝的螢幕。

   • 是的，它確實匹配。繼續下一步。

10. 如果您 重新開機 直立式機型，錯誤是否又再出現？

11. 找到錯誤中指定的風扇，如果問題繼續， 請與我們聯絡 以取得進一步協助。

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