PowerFlex SDC-logning af I/O-fejl efter tab af forbindelsen på et enkelt netværkskort

Summary: SDC kan returnere I/O-fejl til programmet, når et enkelt netværkskorts tilslutning går tabt i et system med flere netværkskort konfigureret til PowerFlex.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Scenario
PowerFlex bruger flere forbindelser til hver komponent (f.eks. 2 forbindelser med SDS IP-rolle "Alle" eller fire forbindelser – 2 for "SDS-only" og 2 for "SDC-only").

Problemet opstår, når en enkelt forbindelse mistes (dvs. efter genstart af en enkelt switch, nedlukning af et enkelt netværkskort osv.).

Der er ingen DU (DATA_FAILED kapacitet) i hele systemet.

Symptomer
SDC rapporterer afbrydelse fra et enkelt (eller flere) SDS på trods af at flere forbindelser er konfigureret:

 <6>2021-09-20T06:52:29.617016+00:00 sdc001 kernel: [5965962.215707] bond-glance: link status down for backup interface eth4.2223, disabling it in 1000 ms
<6>2021-09-20T06:52:29.628748+00:00 sdc001 kernel: [5965962.227665] bond-glance: link status down for backup interface eth4.2223, disabling it in 1000 ms
<3>2021-09-20T06:52:29.628773+00:00 sdc001 kernel: [5965962.227668] bond-glance: invalid new link 1 on slave eth4.2223
<6>2021-09-20T06:52:30.638572+00:00 sdc001 kernel: [5965963.239669] bond-nfs: link status definitely down for interface eth4.2226, disabling it
<6>2021-09-20T06:52:30.662562+00:00 sdc001 kernel: [5965963.263771] bond-migration: link status definitely down for interface eth4.2222, disabling it
<6>2021-09-20T06:52:30.662585+00:00 sdc001 kernel: [5965963.263774] bond-migration: making interface eth5.2222 the new active one
<6>2021-09-20T06:52:30.670568+00:00 sdc001 kernel: [5965963.271749] bond-glance: link status definitely down for interface eth4.2223, disabling it
<3>2021-09-20T06:52:32.600563+00:00 sdc001 kernel: [5965965.175504] ScaleIO netCon_IsKaNeeded:3761 :CON 00000000515dfcb3 didn't receive message for 30 iterations.  Marking as down
<3>2021-09-20T06:52:32.600587+00:00 sdc001 kernel: [5965965.186972] ScaleIO netCon_IsKaNeeded:3761 :CON 0000000030837167 didn't receive message for 30 iterations.  Marking as down
<3>2021-09-20T06:52:32.646130+00:00 sdc001 kernel: [5965965.251039] ScaleIO netCon_IsKaNeeded:3761 :CON 00000000c6b7b707 didn't receive message for 30 iterations.  Marking as down
<3>2021-09-20T06:52:32.657522+00:00 sdc001 kernel: [5965965.251092] [5786457902] Disconnected from SDS with ID 2b16b44c00000001  < ======================================================= unexpected
(...)
<3>2021-09-20T06:52:52.894622+00:00 sdc001: [5965985.494552] ScaleIO mapVolIO_ReportIOErrorIfNeeded:491 :[23145851856] IO-ERROR Type WRITE. comb: 24280000 0332. offsetInComb 1464872. SizeInLB 16. SDS_ID 2b16b44c00000001. Comb Gen 2c3f. Head Gen 2f1c. StartLB c793228.
<3>2021-09-20T06:52:52.894624+00:00 sdc001: [5965985.494555] ScaleIO mapVolIO_ReportIOErrorIfNeeded:512 :Vol ID 0x587d75290000000b. Last vol network error status NOT_CONN(4) Reason (ERROR) RC (ERROR) Retry count (20) chan (2)

 

Påvirkning

 I/O-fejl returneret til programmet.

Cause

Denne form for fejl kommer fra en slags netværksfejlkonfiguration - en af NIC'erne på en af komponenterne (SDS eller SDC) kan blive sat i et forkert VLAN, slet ikke bragt op, have den forkerte IP tildelt osv. 

I dette særlige tilfælde blev et af NIC'erne på SDS "2b16b44c00000001" tildelt et forkert VLAN, så effektivt skete SDC-SDS-kommunikation over et enkelt NIC - da denne forbindelse gik ned, kunne SDC ikke længere tale med dette SDS. Da IP-roller var i brug, forblev dette SDS forbundet til MDM og andre SDS over "SDS-only" NIC'er, så MDM havde ingen grund til at genopbygge dataene.

Resolution

Sørg for, at alle komponenter er tilsluttet som forventet – brug kommandoerne "netstat" og/eller scli (de nøjagtige kommandoer afhænger af PowerFlex-versionen) til at kontrollere forbindelsen.

 

Affected Products

ScaleIO, PowerFlex Software

Products

VxFlex Product Family, VxFlex Ready Node
Article Properties
Article Number: 000193330
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.