Ve vzdálené relaci Citrix není kurzor myši viditelný na bílém pozadí textových editorů

Summary: Tento článek obsahuje postup řešení problému, kdy při přesunutí kurzoru myši přes okno textového editoru (například Poznámkový blok, Outlook, Word nebo panel hledání ve Windows 10) během připojení ke vzdálené relaci Citrix není kurzor myši viditelný. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotčené produkty:

  • Aplikace Citrix Workspace pro systém Linux

Dotčené operační systémy:

  • Dell ThinOS

Při najetí kurzoru myši na okna textového editoru, jako je vyhledávací panel systému Windows nebo Poznámkový blok, je myš při najetí kurzorem myši na bílém pozadí, takže je neviditelná.

Poznámka: Problém se projevuje i na tlustých linuxových klientech.

Cause

Klient Citrix VDA 2203 CU2 a novější používá zobrazovací adaptér Citrix Indirect Display (IDD) namísto adaptéru Citrix Display Only (DOD), který se používal v předchozích verzích. To lze potvrdit spuštěním příkazu dxdiag utility ve VDA a na kartě Display:

Nástroj pro diagnostiku rozhraní DirectX

Kurzor v aplikaci Citrix Workspace pro Linux (CWA) má v tomto scénáři omezení a nemůže invertovat barvu na bílém pozadí.

Resolution

Tento problém byl vyřešen v systému Linux CWA 2308.

Zástupným řešením je vynutit VDA, aby používal adaptér Citrix Display Only, a přidat níže uvedený klíč registru:

Varování: Dalším krokem je úprava registru systému Windows:
  1. Otevřete Editor registru systému Windows na VDA zadáním příkazu regedit do okna Spustit a výběrem možnosti OK.
  2. Zadejte text regedit.
    Otevřete Editor registru systému Windows
  3. Níže přidejte následující klíč registru : 
    Path: HKLM\Software\Citrix\Graphics
    Key: AdapterMerits
    [DWORD]: CitrixDoD
    [value]: 3

    Vytvoření klíče registru
  4. Restartujte VDA.
    Poznámka: Všimněte si, že u dočasných katalogů Citrix musí být změny přidány do základní bitové kopie a publikovány.

Affected Products

Citrix Software, Dell ThinOS
Article Properties
Article Number: 000216895
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Aug 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.