Hiiren osoitin ei näy tekstinkäsittelyohjelmien valkoisella taustalla Citrix-etäistunnossa
Summary: Tässä artikkelissa on ohjeet tilanteeseen, jonka avulla hiiren osoitin ei ole näkyvissä, kun hiiren osoitin siirretään tekstinkäsittelyohjelman ikkunaan (esimerkiksi Muistion, Outlookin, Wordin tai Windows 10:n hakupalkkiin), kun hiiri on yhdistetty Citrix-etäistuntoon. ...
Symptoms
Tuotteet, joita asia koskee:
- Citrix Workspace -sovellus Linuxille
Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:
- Dell ThinOS
Kun Citrix-etäistunnon aikana hiiren osoitin viedään tekstinkäsittelyohjelman ikkunoihin, kuten Windowsin hakupalkkiin tai Muistioon, hiiri on valkoinen valkoisella taustalla, mikä tekee siitä näkymättömän.
Cause
Citrix VDA 2203 CU2 ja uudemmat käyttävät Citrix Indirect Display (IDD) -näyttösovitinta aiemmissa versioissa käytetyn Citrix Display Only (DOD) -ratkaisun sijaan. Tämä voidaan varmistaa suorittamalla dxdiag utility VDA: ssa ja tarkista Näyttö-välilehti:
Citrix Workspace -sovelluksen Linuxille (CWA) kohdistimella on tässä tilanteessa rajoitus, eikä se voi kääntää väriä valkoisella taustalla.
Resolution
Tämä ongelma on ratkaistu Linux CWA 2308 -versiossa.
Voit kiertää ongelman pakottamalla VDA:n käyttämään Citrix Vain näyttö -sovitinta lisäämällä alla olevan rekisteriavaimen:
- Varmuuskopioi rekisteri ennen jatkamista, katso Kuinka varmuuskopioida ja palauttaa rekisteri Windowsissa
.
- Rekisterin muokkaamisen jälkeen tietokone voi lakata vastaamasta seuraavan uudelleenkäynnistyksen yhteydessä.
- Jos sinulla on kysyttävää tästä vaiheesta, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
- Avaa Windowsin rekisterieditori VDA: ssa kirjoittamalla regedit Suorita-ikkunaan ja valitsemalla OK.
- Kirjoita regedit
- Lisää rekisteriavain alle:
Path: HKLM\Software\Citrix\Graphics Key: AdapterMerits [DWORD]: CitrixDoD [value]: 3
- Käynnistä VDA uudelleen.
Huomautus: Huomaa, että ei-pysyvien Citrix-luetteloiden muutokset on lisättävä peruskuvaan ja julkaistava.