Le curseur de la souris n’est pas visible sur fond blanc des éditeurs de texte dans la session Citrix distante
Summary: Cet article explique comment résoudre le problème qui empêche le curseur de la souris d’être visible lorsqu’il est déplacé sur une fenêtre d’éditeur de texte (par exemple, le Bloc-notes, Outlook, Word ou la barre de recherche Windows 10) lorsque vous êtes connecté à une session à distance Citrix. ...
Symptoms
Produits concernés :
- Application Citrix Workspace pour Linux
Systèmes d’exploitation concernés :
- Dell ThinOS
Dans une session distante Citrix, en plaçant le curseur de la souris sur les fenêtres de l’éditeur de texte, telles que la barre de recherche Windows ou le Bloc-notes, la souris est blanche sur un fond blanc, ce qui la rend invisible.
Cause
Citrix VDA 2203 CU2 et versions ultérieures utilisent la carte vidéo Citrix Indirect Display (IDD) plutôt que la carte vidéo Citrix Display Only (DOD) qui était utilisée sur les versions précédentes. Cela peut être confirmé en exécutant la commande dxdiag utility sur le VDA et en vérifiant l’onglet Display :
Le curseur de l’application Citrix Workspace pour Linux (CWA) présente une limite dans ce scénario et ne peut pas inverser la couleur sur un fond blanc.
Resolution
Ce problème a été résolu dans Linux CWA 2308.
Pour contourner ce problème, il est possible de forcer le VDA à utiliser l’adaptateur Citrix Display Only en ajoutant la clé de registre ci-dessous :
- Sauvegardez le Registre avant de continuer, voir l’article Sauvegarde et restauration du Registre dans Windows
.
- La modification du registre peut entraîner l’absence de réponse de l’ordinateur lors du prochain redémarrage.
- Contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide si vous avez des inquiétudes concernant l’exécution de cette étape.
- Ouvrez Windows Registry Editor sur le VDA en saisissant regedit dans une fenêtre Exécuter, puis en sélectionnant OK.
- Tapez regedit
- Ajoutez la clé de registre ci-dessous :
Path: HKLM\Software\Citrix\Graphics Key: AdapterMerits [DWORD]: CitrixDoD [value]: 3
- Redémarrez le VDA.
Remarque : Notez que pour les catalogues Citrix non persistants, les modifications doivent être ajoutées à l’image de base et publiées.