De muiscursor is niet zichtbaar op de witte achtergrond van teksteditors in externe Citrix-sessie
Summary: Dit artikel bevat stappen om te verhelpen dat de muiscursor niet zichtbaar is wanneer deze over een teksteditorvenster wordt bewogen (bijvoorbeeld Kladblok, Outlook, Word of de zoekbalk van Windows 10) terwijl deze is verbonden met een externe Citrix-sessie. ...
Symptoms
Betreffende producten:
- Citrix Workspace App for Linux
Betreffende besturingssystemen:
- Dell ThinOS
Tijdens een externe Citrix-sessie beweegt u met de muiscursor naar teksteditorvensters, zoals de zoekbalk van Windows of Kladblok. De muis is wit op een witte achtergrond, waardoor deze onzichtbaar is.
Cause
Citrix VDA 2203 CU2 en hoger gebruikt Citrix Indirect Display (IDD) beeldschermadapter in plaats van de Citrix Display Only (DOD) die werd gebruikt op de vorige versies. Dit kan worden bevestigd door de opdracht dxdiag utility op de VDA en het tabblad Beeldscherm controleren:
De cursor van Citrix Workspace App for Linux (CWA) heeft in dit scenario een beperking en kan de kleur op een witte achtergrond niet omkeren.
Resolution
Dit probleem is opgelost in Linux CWA 2308.
Als tijdelijke oplossing is het mogelijk om de VDA te dwingen de Citrix Display Only-adapter te gebruiken door de onderstaande registersleutel toe te voegen:
- Maak een back-up van het register voordat u verdergaat, raadpleeg Back-up maken van het register en het register herstellen in Windows
.
- Het bewerken van het register kan ertoe leiden dat de computer niet meer reageert bij de volgende keer opnieuw opstarten.
- Neem contact op met Dell Technische Support voor hulp als u zich zorgen maakt over het uitvoeren van deze stap.
- Open de Windows Register-editor op de VDA door regedit in een venster Uitvoeren te typen en OK te selecteren.
- Typ regedit
- Voeg hieronder de registersleutel toe:
Path: HKLM\Software\Citrix\Graphics Key: AdapterMerits [DWORD]: CitrixDoD [value]: 3
- Start de VDA opnieuw op.
Opmerking: Merk op dat voor niet-persistente Citrix-catalogi de wijzigingen moeten worden toegevoegd aan de basisimage en gepubliceerd.