Курсор мыши не отображается на белом фоне текстовых редакторов в удаленном сеансе Citrix
Summary: В этой статье приведены инструкции по устранению проблемы, при которой курсор мыши не отображается при перемещении курсора мыши по окну текстового редактора (например, в Блокнот, Outlook, Word или строку поиска Windows 10) при подключении к удаленному сеансу Citrix. ...
Symptoms
Затронутые продукты:
- Приложение Citrix Workspace для Linux
Затронутые операционные системы:
- Dell ThinOS
Во время удаленного сеанса Citrix при наведении курсора мыши на окна текстового редактора, такие как панель поиска Windows или Блокнот, мышь отображается белым цветом на белом фоне, что делает ее невидимой.
Cause
В Citrix VDA 2203 CU2 и более поздних версиях используется адаптер дисплея Citrix Indirect Display (IDD), а не Citrix Display Only (DOD), который использовался в предыдущих версиях. Это можно проверить, выполнив команду dxdiag utility на VDA и проверив вкладку Display:
Курсор приложения Citrix Workspace для Linux (CWA) имеет ограничение в этом сценарии и не может инвертировать цвет на белом фоне.
Resolution
Эта проблема устранена в Linux CWA 2308.
В качестве временного решения VDA можно принудительно использовать адаптер Citrix Display Only, добавив следующий раздел реестра:
- Прежде чем продолжить, создайте резервную копию реестра в разделе Резервное копирование и восстановление реестра в Windows
.
- Редактирование реестра может привести к тому, что компьютер перестанет отвечать при следующей перезагрузке.
- Если у вас возникли вопросы относительно выполнения этого шага, обратитесь за помощью в службу технической поддержки Dell.
- Откройте редактор реестра Windows на VDA, введя regedit в окне «Выполнить» и выбрав «OK».
- Введите regedit.
- Добавьте раздел реестра ниже.
Path: HKLM\Software\Citrix\Graphics Key: AdapterMerits [DWORD]: CitrixDoD [value]: 3
- Перезагрузите VDA.
Примечание. Обратите внимание, что для временных каталогов Citrix изменения необходимо добавить в базовый образ и опубликовать.