PowerEdge R650 potrebbe rimanere non conforme quando l'aggiornamento "2U non-expander backplane firmware" non riesce

Summary: PowerEdge R650 potrebbe rimanere non conforme dopo aver tentato di eseguire gli aggiornamenti del firmware a causa della mancata applicazione dell'aggiornamento "2U non-expander storage backplane firmware 7.10". Questo firmware del backplane non supporta uno chassis 1U come R650. ...

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Symptoms

Gli strumenti di conformità del firmware come OpenManage Enterprise (OpenManage Enterprise) o l'utilità Dell System Update (DSU) potrebbero continuare a non riuscire a rendere conforme un PowerEdge R650 a causa di ripetuti errori nel tentativo di applicare l'aggiornamento "2U non-expander storage backplane firmware 7.10". I registri di debug DSU possono contenere il seguente errore:

"Unable to complete the firmware update operation because the specified firmware image is for a component that is not in the target system inventory or the component is disabled for performing the update."

Cause

Ciò si verifica se OME o DSU caricano Enterprise Catalog versione 24.08.03 o precedenti o ESXi Catalog for Enterprise Servers 2024.06 e precedenti.

Questo firmware si applica solo a un backplane specifico, supportato solo con modelli di server basati su chassis 2U. R650 è uno chassis 1U non supportato.

Resolution

Questo problema è stato risolto con Enterprise Catalog 2024.08.12 e versioni successive e con ESXi Catalog for Enterprise Servers 2024.10 e versioni successive.

Se si desidera utilizzare un catalogo precedente con OME Update Manager Plugin (UMP) o Dell Repository Manager (DRM), eliminare manualmente il file "Firmware_KW60H_WN64_7.10_A00_07.EXE" esistente dal repository. Scaricare il file DUP del backplane e utilizzare il pulsante Import di UMP o DRM per importare manualmente il file DUP nel repository che non conterrà più R650 come sistema supportato.

Affected Products

OpenManage Enterprise Update Manager, Dell EMC OpenManage Enterprise, OEMR R650, OEMR R650xs, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, Dell EMC Repository Manager 3.0
Article Properties
Article Number: 000227794
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jul 2025
Version:  2
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