O PowerEdge R650 poderá permanecer fora de conformidade quando a atualização do "firmware do backplane não expansor 2U" falhar

Summary: O PowerEdge R650 pode permanecer incompatível após a tentativa de atualizações de firmware devido à falha na aplicação da atualização "2U non-expander storage backplane firmware 7.10". Este firmware de backplane não suporta um chassi 1U, como o R650. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Ferramentas de conformidade de firmware, como o utilitário OpenManage Enterprise (OpenManage Enterprise) ou Dell System Update (DSU), podem continuar falhando ao colocar um PowerEdge R650 em conformidade devido a repetidas tentativas ao aplicar a atualização "2U non-expander storage backplane firmware 7.10". Os registros de depuração do DSU podem conter o seguinte erro:

"Unable to complete the firmware update operation because the specified firmware image is for a component that is not in the target system inventory or the component is disabled for performing the update."

Cause

Isso ocorrerá se o OME ou o DSU estiver carregando as versões 24.08.03 ou anteriores do catálogo do Enterprise ou o catálogo do ESXi para Enterprise Servers 2024.06 e mais antigas.

Esse firmware aplica-se apenas a um backplane específico, ainda compatível apenas com modelos de servidor baseados em um chassi de 2U. O R650 é um chassi de 1U incompatível.

Resolution

Esse problema foi corrigido no Enterprise Catalog 2024.08.12 e versões mais recentes e no ESXi Catalog for Enterprise Servers 2024.10 e mais recente.

Se um catálogo mais antigo for desejado para uso com o OME Update Manager Plugin (UMP) ou o Dell Repository Manager (DRM), exclua manualmente o arquivo existente "Firmware_KW60H_WN64_7.10_A00_07.EXE" do repositório. Faça download do arquivo DUP do backplane e use o botão Importar da UMP ou DRM para importar manualmente o arquivo DUP para o repositório que não conterá mais o R650 como um sistema compatível.

Affected Products

OpenManage Enterprise Update Manager, Dell EMC OpenManage Enterprise, OEMR R650, OEMR R650xs, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, Dell EMC Repository Manager 3.0
Article Properties
Article Number: 000227794
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jul 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.