Avamar: Chyba konfigurace clusteru SQL AG, Exchange DAG nebo Hyper-V

Summary: Tento článek obsahuje postup ručního odebrání clusterových služeb Avamar z operačního systému (OS) Windows.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Průvodce konfigurací clusteru Avamar nedokáže nainstalovat a odinstalovat konfiguraci clusteru Exchange DAG nebo Hyper-V.

av_cluster_config_wizard WARN<0000>:  Unable to retrieve any cluster group agent information for the plug-in associated with pin file: 'windows.pin'. 
av_cluster_config_wizard WARN<0000>:  The cluster agent resource does not exist. This is expected if the cluster has not yet been configured. 
av_cluster_config_wizard WARN<0000>:  Unable to get Avamar server settings because no Cluster Group Agents were detected. This is expected if the cluster has not yet been configured. 
av_cluster_config_wizard WARN<0000>:  The cluster agent resource does not exist. This is expected if the cluster has not yet been configured.

Průvodce konfigurací clusteru nedokáže nainstalovat a odinstalovat SQL AG. Exchange DAG nebo clustery Hyper-V.

Cause

Avagent Role clusteru byla ručně odstraněna pro cluster SQL AG, Exchange DAG nebo Hyper-V v nástroji Správce clusteru s podporou převzetí služeb při selhání:

Role avagent-cluster

Avšak Avagent Clusterová služba zůstává v services.msc Konzoly:

Avagent-cluster_services

Resolution

  1. Ověření SQL AG, Exchange DAG nebo Hyper-V Avagent Clusterová služba je stále nainstalována, otevřete services.msc v systému Microsoft Windows. Zkopírujte hodnotu z pole Název služby a zavřete services.msc konzole (*DŮLEŽITÉ! Viz níže).
  2. Otevřete příkazový řádek systému Windows jako správce na klientském počítači nebo serveru.
  3. Pomocí následujícího příkazu získejte informace o konfiguraci služby:
sc [<ServerName>] qc [<ServiceDisplayName>]
  1. Chcete-li získat statistiky pro Avagent Clusterová služba v místním počítači:
sc qc "Avamar Backup Agent for hv2019"
  1. Pomocí tlačítka "sc delete" příkaz k odebrání služby: sc [<ServerName>] delete [<ServiceName>]
Příklad: 
sc delete "Avamar Backup Agent for hv2019".

Opakujte postup na uzlech clusteru se stejným problémem.

*DŮLEŽITÉ! Uzavření services.msc Konzole zvyšuje úspěšnost ručního odebrání Avagent clusterové služby pomocí příkazového řádku systému Windows z nabídky services.msc Konzoly. V opačném případě naplánujte odstávku a restartování uzlů clusteru, pokud jsou příkazy k odstranění služby úspěšné, ale Avagent Clusterová služba stále existuje ve složce services.msc Konzoly.

Affected Products

Avamar, Avamar Plug-in for Exchange VSS, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS, Avamar Plug-in for SQL
Article Properties
Article Number: 000041427
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.