NetWorker: VM-back-ups mislukken met foutmelding 'A Digest Operation has Failed' tijdens het maken van de snapshot

Summary: Back-ups van NetWorker vProxy (NVP) Virtual Machine (VM) worden geannuleerd met snapshotfouten, die een mislukte samenvattingsbewerking melden; In het logboek worden beschadigde digest-metadata weergegeven die een snapshotfout veroorzaken op Horizon Clone VM's. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker vProxy wordt gebruikt om de vSphere-omgeving te beschermen. 
Back-ups van virtuele machines (VM) mislukken af en toe met de unieke foutmelding "Kan geen snapshot maken. Kan geen niet-afhankelijke snapshot maken na een nieuwe poging: Er is een fout opgetreden tijdens het opslaan van de snapshot: Een verteringsoperatie is mislukt."

De VM's vmware.log bestand van de getroffen VM: 

YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(05) vcpu-0 - DIGESTLIB-FILE : DigestLib_FlushMetaDataToDisk: digest header of parent digest has CID 0x31a5ac17 new CID of child digest is 0xb1f97036, parent digest may be corrupt, failing meta-data update on child.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(05) vcpu-0 - DISKLIB-VMFS  : "/vmfs/volumes/vsan:520220993a84143a-59c06e4db535f859/2504ec67-4847-6d24-2a39-043201a83710/VMNAME01-000001-digest-sesparse.vmdk" : closed.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS Er(02) vcpu-0 - DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibPostCreateChild: could not init child digest disk: Invalid parameter
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(05) vcpu-0 - DISKLIB-VMFS  : "/vmfs/volumes/vsan:520220993a84143a-59c06e4db535f859/2504ec67-4847-6d24-2a39-043201a83710/VMNAME01-000002-digest-sesparse.vmdk" : closed.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(05) vcpu-0 - DISKLIB-VMFS  : "vsan://520220993a84143a-59c06e4db535f859/03e5fe67-0e62-18cc-461c-043201a83710" : closed.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS Er(02) vcpu-0 - DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateChildSparse: Failed in post processing: A digest operation has failed
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(05) vcpu-0 - DISKLIB-VMFS  : "vsan://520220993a84143a-59c06e4db535f859/03e5fe67-0e62-18cc-461c-043201a83710" : open successful (1114113) size = 0, hd = 0. Type 20
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(05) vcpu-0 - DISKLIB-VMFS  : "vsan://520220993a84143a-59c06e4db535f859/03e5fe67-0e62-18cc-461c-043201a83710" : closed.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(05) vcpu-0 - OBJLIB-VSANOBJ: VsanObjUnlinkInt: Unlinking '/vmfs/volumes/vsan:520220993a84143a-59c06e4db535f859/2504ec67-4847-6d24-2a39-043201a83710' -- 'vsan://520220993a84143a-59c06e4db535f859/03e5fe67-0e62-18cc-461c-043201a83710' (flag: 256).
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS148Z In(05) vcpu-0 - DISKLIB-LIB   : DiskLibUnlinkInt: Disk delete successfully completed { result:0, Msg: 'The operation completed successfully', fileName:'/vmfs/volumes/vsan:520220993a84143a-59c06e4db535f859/2504ec67-4847-6d24-2a39-043201a83710/VMNAME01-000002.vmdk'}
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS Er(02) vcpu-0 - DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLib_CreateChild: Failed to create child disk: A digest operation has failed
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(05) vcpu-0 - DISKLIB-VMFS  : "/vmfs/volumes/vsan:520220993a84143a-59c06e4db535f859/2504ec67-4847-6d24-2a39-043201a83710/VMNAME01-000002-digest-sesparse.vmdk" : open successful (1114113) size = 0, hd = 0. Type 19
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(05) vcpu-0 - DISKLIB-VMFS  : "/vmfs/volumes/vsan:520220993a84143a-59c06e4db535f859/2504ec67-4847-6d24-2a39-043201a83710/VMNAME01-000002-digest-sesparse.vmdk" : closed.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(05) vcpu-0 - DISKLIB-LIB   : DiskLibUnlinkInt: Disk delete successfully completed { result:0, Msg: 'The operation completed successfully', fileName:'/vmfs/volumes/vsan:520220993a84143a-59c06e4db535f859/2504ec67-4847-6d24-2a39-043201a83710/VMNAME01-000002-digest.vmdk'}
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS Er(02) vcpu-0 - SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk: Failed to branch disk: '/vmfs/volumes/vsan:520220993a84143a-59c06e4db535f859/2504ec67-4847-6d24-2a39-043201a83710/VMNAME01-000001.vmdk' -> '/vmfs/volumes/vsan:520220993a84143a-59c06e4db535f859/2504ec67-4847-6d24-2a39-043201a83710/VMNAME01-000002.vmdk' : A digest operation has failed (66)
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(05) vcpu-0 - DISKLIB-VMFS  : "/vmfs/volumes/vsan:520220993a84143a-59c06e4db535f859/2504ec67-4847-6d24-2a39-043201a83710/CAP-HC-CRYSTAL_10-000001-digest-sesparse.vmdk" : closed.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(05) vcpu-0 - DISKLIB-VMFS  : "vsan://520220993a84143a-59c06e4db535f859/504bee67-f2b3-217e-6646-043201518600" : closed.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS In(05) vcpu-0 - SNAPSHOT: SnapshotBranch failed: A digest operation has failed (5).
OPMERKING: De VM's vmware.log bestanden bevinden zich in de datastore-map van de VM in VMware.

Cause

Het probleem is waargenomen op Horizon persistent clone VM's. 

Resolution

Dit probleem en de oplossing ervan zijn behandeld in VMware KB-artikel 373339 hieronder. Zie het onderstaande KB-artikel voor instructies voor tijdelijke oplossingen.

Kan geen snapshots van VM's maken vanwege de fout "An error occurred while taking a snapshot: Een verteringsoperatie is mislukt."
https://knowledge.broadcom.com/external/article/373339/cannot-take-a-snapshot-with-the-error-a.html Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies.

Additional Information

NVP vProxy: Problemen met VMware snapshots oplossen tijdens NetWorker-back-ups.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000318888
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jan 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.