Obnovení na úrovni souborů vProxy (FLR) se nepřipojí s chybou "The guest operating system agent has been configured to disable the operation".

Summary: Funkce vProxy FLR selže s chybou "Unable to validate guest credentials: ServerFaultCode: Agent hostovaného operačního systému byl nakonfigurován tak, aby operaci zakázal."

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Během operace vProxy FLR dojde k selhání připojení s chybou:

Unable to validate guest credentials: ServerFaultCode: The guest operating system agent has been configured to disable the operation.

Cause

V nástrojích VMware byly provedeny změny nastavení pro posílení zabezpečení.

Následující položka je v souboru tools.conf ve složce C:\ProgramData\VMware\VMware Tools. 
[guestoperations]
disabled=true
Toto nastavení může být vnímáno jako "host-8. Tools-deactivate-guestoperations' v bezpečnostním softwaru

Resolution

1. Odeberte nastavení operací hosta ze souboru tools.conf zahashováním nebo odstraněním ze souboru C:\ProgramData\VMware\VMware Tools\tools.conf.

#[guestoperations]
#disabled=true

2. Opakujte operaci FLR.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000338111
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.