Échec du montage de la restauration en mode fichier (FLR) vProxy avec l’erreur « L’agent du système d’exploitation invité a été configuré pour désactiver l’opération ».

Summary: vProxy FLR échoue avec l’erreur « Impossible de valider les informations d’identification de l’invité : ServerFaultCode : L’agent du système d’exploitation invité a été configuré pour désactiver l’opération. » ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Lors de l’opération FLR vProxy, le montage échoue avec l’erreur suivante :

Unable to validate guest credentials: ServerFaultCode: The guest operating system agent has been configured to disable the operation.

Cause

Des modifications ont été apportées aux paramètres de VMware Tools pour le renforcement de la sécurité.

L’entrée suivante se trouve dans le fichier tools.conf qui se trouve dans C :\ProgramData\VMware\VMware Tools. 
[guestoperations]
disabled=true
Ce paramètre peut être considéré comme 'guest-8. Tools-deactivate-guestoperations' dans le logiciel de sécurité

Resolution

1. Supprimez le paramètre des opérations invitées du fichier tools.conf en hachant ou en supprimant du fichier C :\ProgramData\VMware\VMware Tools\tools.conf.

#[guestoperations]
#disabled=true

2. Relancez l’opération FLR.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000338111
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.