vProxy 檔案層級復原 （FLR） 無法掛接，並顯示錯誤「客體作業系統代理程式已設定為停用該操作。」
Summary: vProxy FLR 失敗，並顯示錯誤「無法驗證訪客登入資料：ServerFaultCode：客體作業系統代理程式已設定為停用此操作。」
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Symptoms
在 vProxy FLR 作業期間，掛接失敗並顯示錯誤：
Unable to validate guest credentials: ServerFaultCode: The guest operating system agent has been configured to disable the operation.
Cause
針對安全性強化，對 VMware Tools 進行了設定變更。
下列項目位於 C：\ProgramData\VMware\VMware Tools 中的 tools.conf 檔案中。
下列項目位於 C：\ProgramData\VMware\VMware Tools 中的 tools.conf 檔案中。
[guestoperations] disabled=true此設定可能會顯示為「guest-8」。安全性軟體中的工具-停用-客體操作
Resolution
1. 透過雜湊處理或刪除檔案 C：\ProgramData\VMware\VMware Tools\tools.conf，以移除 tools.conf 檔案中的客體作業設定。
#[guestoperations] #disabled=true
2.重試 FLR 作業。
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000338111
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version: 1
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