Das Dell Pro AI Studio-Modell lässt sich nicht installieren und wird nicht unterstützt oder beeinträchtigt angezeigt.

Summary: Das Dell Pro AI Studio-Modell kann nicht installiert werden mit der Meldung, dass Dell Pro AI Studio (DPAS) in diesem Modell nicht unterstützt wird oder die Model.zip kompromittiert ist. ...

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Symptoms

Betroffene Produkte:

  • Dell Pro AI Studio

Dem Nutzer wird möglicherweise eine Meldung angezeigt, die besagt , dass DPAIS in diesem Modell nicht unterstützt wird oder dass die Model.zip kompromittiert ist, indem der Befehl msiexec Befehl beim Ausführen des MSI-Installationsprogramms,

Dell Pro AI Studio wird in diesem Modell nicht unterstützt.

Die Model.zip ist kompromittiert

Wenn die MSI-Protokollierung aktiviert und auf ausführlich eingestellt ist, werden dem Nutzer die folgenden Meldungen am Ende des MSI-Protokolls angezeigt:

FindValidZip - Searching C:\Windows\System32 for *.zip at top level only. 
FindValidZip - Found 0 zip files at C:\Windows\System32. 
FindValidZip - C:\Windows\System32 does not contain any zip files. 
PropagateProperty - Cannot find a valid zip in C:\Windows\System32, and remove: FALSE, is not an uninstallation.

Cause

Das aktuelle Installationsprogramm geht davon aus, dass das aktuelle Verzeichnis mit dem Speicherort der MSI- und Modell-.zip-Datei übereinstimmt. Daher wird bei der Ausführung nach dem Modell .zip der Datei am aktuellen Speicherort gesucht, von dem aus der Installationsbefehl ausgeführt wurde.

Wenn das aktuelle Verzeichnis beispielsweise auf C:\Windows\System32 und der msiexec Befehl verwendet die /i , um den Speicherort der Installationsdatei anzugeben, z. B.:

msiexec /i C:\DPAIS\Dell.Model.Phi-3.5-mini-instruct.NPU.OVGAI.x64.msi Das Installationsprogramm sucht nach dem zugehörigen Modell .zip der zugehörigen Datei in C:\Windows\System32 und nicht am Speicherort der MSI, was dazu führt, dass dem Nutzer ein Fehler angezeigt wird und die Installation fehlschlägt.

Resolution

Stellen Sie sicher, dass Sie beim Ausführen von msiexec Befehl, stimmt das aktuelle Verzeichnis mit dem Speicherort der MSI- und Modell-.zip-Datei überein.

Beispiel: Aktuelles Verzeichnis eingestellt auf C:\DPAIS und der msiexec Befehl lautet:

msiexec /i C:\DPAIS\Dell.Model.Phi-3.5-mini-instruct.NPU.OVGAI.x64.msi

Das Installationsprogramm sucht nach dem zugehörigen Modell .zip der zugehörigen Datei in C:\DPAIS Die Installation kann fortgesetzt werden, ohne dass die Meldung "Not supported" oder "Compromitted" ausgegeben wird.

Affected Products

Dell Pro AI Studio
Article Properties
Article Number: 000340063
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2025
Version:  2
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