Dell Pro AI Studio -mallin asennus epäonnistuu ja näyttää siltä, että sitä ei tueta tai se on vaarantunut

Summary: Dell Pro AI Studio -mallin asennus epäonnistuu ja näyttöön tulee ilmoitus siitä, että Dell Pro AI Studiota (DPAS) ei tueta tässä mallissa tai Model.zip on vaarantunut.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Pro AI Studio

Käyttäjä saattaa nähdä viestin, jossa todetaan , että DPAIS-ratkaisuja ei tueta tässä mallissa tai että Model.zip on vaarantunut, käyttämällä msiexec komento, kun suoritat msi-asennusohjelman,

Dell Pro AI Studiota ei tueta tässä mallissa

Model.zip vaarantuu

Jos msi-lokiinkirjaus on käytössä ja asetettu monisanaiseksi, käyttäjä näkee seuraavat viestit msi-lokin lopussa:

FindValidZip - Searching C:\Windows\System32 for *.zip at top level only. 
FindValidZip - Found 0 zip files at C:\Windows\System32. 
FindValidZip - C:\Windows\System32 does not contain any zip files. 
PropagateProperty - Cannot find a valid zip in C:\Windows\System32, and remove: FALSE, is not an uninstallation.

Cause

Nykyinen asennusohjelma olettaa, että nykyinen hakemisto vastaa MSI:n ja mallin .zip tiedoston sijaintia, joten suorituksen yhteydessä se etsii mallia .zip tiedostoa nykyisestä sijainnista, josta asennuskomento suoritettiin.

Jos esimerkiksi nykyisen hakemiston asetuksena on C:\Windows\System32 ja msiexec Komennossa käytettiin /i osoittaaksesi asennustiedoston sijainnin, kuten:

msiexec /i C:\DPAIS\Dell.Model.Phi-3.5-mini-instruct.NPU.OVGAI.x64.msi Asennusohjelma etsii siihen liittyvän mallin .zip tiedoston C:\Windows\System32 Eikä MSI: n sijainnissa, mikä aiheuttaa virheen näyttämisen käyttäjälle ja asennuksen epäonnistumisen.

Resolution

Varmista, että suoritat msiexec komento, nykyinen hakemisto vastaa msi- ja mallitiedoston .zip sijaintia;

Esimerkki - nykyinen hakemisto, jonka arvo on asetettu C:\DPAIS ja msiexec Komento on:

msiexec /i C:\DPAIS\Dell.Model.Phi-3.5-mini-instruct.NPU.OVGAI.x64.msi

Asennusohjelma etsii siihen liittyvän mallin .zip tiedoston C:\DPAIS ja antaa asennuksen edetä heittämättä viestiä, jota ei tueta tai joka ei ole vaarantunut .

Affected Products

Dell Pro AI Studio
Article Properties
Article Number: 000340063
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.