Échec de l’installation du modèle Dell Pro AI Studio et affichages non pris en charge ou compromis

Summary: Échec de l’installation du modèle Dell Pro AI Studio avec un message indiquant que Dell Pro AI Studio (DPAS) n’est pas pris en charge dans ce modèle ou que le Model.zip est compromis.

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Symptoms

Produits concernés :

  • Dell Pro AI Studio

L’utilisateur peut voir un message indiquant que DPAIS n’est pas pris en charge dans ce modèle ou que le Model.zip est compromis, à l’aide de la commande msiexec lors de l’exécution du programme d’installation MSI,

Dell Pro AI Studio n’est pas pris en charge dans ce modèle

Le Model.zip est compromis

Si la journalisation msi est activée et définie sur explicite, l’utilisateur voit les messages suivants à la fin du journal msi :

FindValidZip - Searching C:\Windows\System32 for *.zip at top level only. 
FindValidZip - Found 0 zip files at C:\Windows\System32. 
FindValidZip - C:\Windows\System32 does not contain any zip files. 
PropagateProperty - Cannot find a valid zip in C:\Windows\System32, and remove: FALSE, is not an uninstallation.

Cause

Le programme d’installation actuel suppose que le répertoire actuel correspond à l’emplacement du fichier MSI et du modèle .zip. Lors de l’exécution, il recherche le modèle .zip fichier à l’emplacement actuel à partir duquel la commande d’installation a été exécutée.

Par exemple, si le répertoire actuel est défini sur C:\Windows\System32 et msiexec commande utilisée par la commande /i Pour indiquer l’emplacement du fichier du programme d’installation, par exemple :

msiexec /i C:\DPAIS\Dell.Model.Phi-3.5-mini-instruct.NPU.OVGAI.x64.msi Le programme d’installation recherche le modèle .zip fichier associé dans C:\Windows\System32 et non à l’emplacement du fichier MSI, ce qui entraîne l’affichage d’une erreur pour l’utilisateur et l’échec de l’installation.

Resolution

Assurez-vous, lors de l’exécution de la commande msiexec , le répertoire courant correspond à l’emplacement du fichier de .zip msi et du modèle ;

Exemple : le répertoire actuel est défini sur C:\DPAIS et msiexec commande est :

msiexec /i C:\DPAIS\Dell.Model.Phi-3.5-mini-instruct.NPU.OVGAI.x64.msi

Le programme d’installation recherche le modèle .zip fichier associé dans C:\DPAIS et permet à l’installation de se poursuivre sans générer le message « non pris en charge » ou « compromis ».

Affected Products

Dell Pro AI Studio
Article Properties
Article Number: 000340063
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2025
Version:  2
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