Dell Pro AI Studio 모델이 설치되지 않고 지원되지 않거나 성능이 저하된 상태로 표시됨

Summary: DPAS(Dell Pro AI Studio)가 이 모델에서 지원되지 않음이라는 메시지와 함께 Dell Pro AI Studio 모델이 설치되지 않거나 Model.zip가 손상되었습니다.

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Symptoms

영향을 받는 제품:

  • Dell Pro AI 스튜디오

사용자는 DPAIS가 이 모델에서 지원되지 않거나 Model.zip가 손상되었다는 메시지를 msiexec msi 설치 프로그램을 실행할 때 명령,

Dell Pro AI Studio는 이 모델에서 지원되지 않습니다.

Model.zip 손상됨

msi 로깅이 활성화되고 verbose로 설정된 경우 msi 로그 끝에 다음 메시지가 표시됩니다.

FindValidZip - Searching C:\Windows\System32 for *.zip at top level only. 
FindValidZip - Found 0 zip files at C:\Windows\System32. 
FindValidZip - C:\Windows\System32 does not contain any zip files. 
PropagateProperty - Cannot find a valid zip in C:\Windows\System32, and remove: FALSE, is not an uninstallation.

Cause

현재 설치 관리자는 현재 디렉터리가 MSI 및 모델 .zip 파일의 위치와 일치한다고 가정하므로 실행 시 설치 명령이 실행된 현재 위치에서 모델 .zip 파일을 찾습니다.

예를 들어 현재 디렉터리가 C:\Windows\System32 으로 표시되고 msiexec 명령을 사용하여 /i 다음과 같이 설치 프로그램 파일의 위치를 나타냅니다.

msiexec /i C:\DPAIS\Dell.Model.Phi-3.5-mini-instruct.NPU.OVGAI.x64.msi 설치 프로그램은 다음에서 관련 모델 .zip 파일을 찾습니다. C:\Windows\System32 MSI의 위치에 있지 않아 사용자에게 오류가 표시되고 설치가 실패합니다.

Resolution

실행 시 확인 msiexec 명령, 현재 디렉토리는 msi 및 모델 .zip 파일의 위치와 일치합니다.

예 - 현재 디렉토리를 다음으로 설정합니다. C:\DPAIS 으로 표시되고 msiexec 명령은 다음과 같습니다.

msiexec /i C:\DPAIS\Dell.Model.Phi-3.5-mini-instruct.NPU.OVGAI.x64.msi

설치 프로그램은 다음에서 관련 모델 .zip 파일을 찾습니다. C:\DPAIS 지원되지 않거나손상된 메시지를 표시하지 않고 설치를 진행할 수 있습니다.

Affected Products

Dell Pro AI Studio
Article Properties
Article Number: 000340063
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2025
Version:  2
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