Dell Pro AI Studio-modellen ble ikke installert, og skjermene støttes ikke eller er kompromittert

Summary: Ble ikke installert av Dell Pro AI Studio Model med en melding om at Dell Pro AI Studio (DPAS) ikke støttes i denne modellen, eller Model.zip er kompromittert.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Pro AI Studio

Brukeren kan se en melding om at DPAIS ikke støttes i denne modellen, eller at Model.zip er kompromittert, ved hjelp av msiexec Kommando når du kjører MSI-installasjonsprogrammet,

Dell Pro AI Studio støttes ikke i denne modellen

Den Model.zip er kompromittert

Hvis msi-logging er aktivert og satt til detaljert, ser brukeren disse meldingene på slutten av msi-loggen:

FindValidZip - Searching C:\Windows\System32 for *.zip at top level only. 
FindValidZip - Found 0 zip files at C:\Windows\System32. 
FindValidZip - C:\Windows\System32 does not contain any zip files. 
PropagateProperty - Cannot find a valid zip in C:\Windows\System32, and remove: FALSE, is not an uninstallation.

Cause

Det gjeldende installasjonsprogrammet antar at gjeldende katalog samsvarer med plasseringen av MSI og modell .zip fil, så ved kjøring ser den etter modellen .zip filen på gjeldende plassering der installasjonskommandoen ble kjørt fra.

Hvis for eksempel gjeldende mappe er satt til C:\Windows\System32 og msiexec kommandoen brukte /i Slik angir du plasseringen av installasjonsfilen, for eksempel:

msiexec /i C:\DPAIS\Dell.Model.Phi-3.5-mini-instruct.NPU.OVGAI.x64.msi Installasjonsprogrammet ser etter den tilknyttede modellen .zip filen i C:\Windows\System32 og ikke på plasseringen av MSI forårsaker en feil som skal vises til brukeren og installasjonen mislyktes.

Resolution

Kontroller når du kjører msiexec kommando, samsvarer gjeldende katalog med plasseringen av MSI og modell .zip fil;

Eksempel – gjeldende katalog satt til C:\DPAIS og msiexec Kommandoen er:

msiexec /i C:\DPAIS\Dell.Model.Phi-3.5-mini-instruct.NPU.OVGAI.x64.msi

Installasjonsprogrammet ser etter den tilknyttede modellen .zip fil i C:\DPAIS og lar installasjonen gå videre uten å kaste meldingen som ikke støttes eller kompromitteres .

Affected Products

Dell Pro AI Studio
Article Properties
Article Number: 000340063
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.