Nie można zainstalować modelu Dell Pro AI Studio, a wyświetlacze nie są obsługiwane lub zostały naruszone

Summary: Nie można zainstalować modelu Dell Pro AI Studio z komunikatem, że Dell Pro AI Studio (DPAS) nie jest obsługiwane w tym modelu lub Model.zip jest zagrożony.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dotyczy produktów:

  • Dell Pro AI Studio

Użytkownik może zobaczyć komunikat informujący, że DPAIS nie jest obsługiwany w tym modelu lub że Model.zip został naruszony za pomocą msiexec podczas uruchamiania instalatora MSI,

Ten model nie obsługuje oprogramowania Dell Pro AI Studio

Naruszone Model.zip

Jeśli rejestrowanie msi jest włączone i ustawione na pełne, użytkownik zobaczy następujące komunikaty na końcu dziennika msi:

FindValidZip - Searching C:\Windows\System32 for *.zip at top level only. 
FindValidZip - Found 0 zip files at C:\Windows\System32. 
FindValidZip - C:\Windows\System32 does not contain any zip files. 
PropagateProperty - Cannot find a valid zip in C:\Windows\System32, and remove: FALSE, is not an uninstallation.

Cause

Bieżący instalator zakłada, że bieżący katalog jest zgodny z lokalizacją pliku MSI i pliku .zip modelu, więc po wykonaniu szuka pliku .zip modelu w bieżącej lokalizacji, z której uruchomiono polecenie instalacji.

Na przykład, jeśli bieżący katalog jest ustawiony na C:\Windows\System32 i msiexec Polecenie użyło metody /i , aby wskazać lokalizację pliku instalatora, na przykład:

msiexec /i C:\DPAIS\Dell.Model.Phi-3.5-mini-instruct.NPU.OVGAI.x64.msi Instalator szuka powiązanego pliku .zip modelu w folderze C:\Windows\System32 , a nie w lokalizacji pliku MSI, co powoduje wyświetlenie użytkownikowi błędu i niepowodzenie instalacji.

Resolution

Upewnij się, że podczas uruchamiania msiexec , bieżący katalog jest zgodny z lokalizacją pliku .zip MSI i modelu;

Przykład — bieżący katalog ustawiony na C:\DPAIS i msiexec polecenie to:

msiexec /i C:\DPAIS\Dell.Model.Phi-3.5-mini-instruct.NPU.OVGAI.x64.msi

Instalator szuka powiązanego modelu .zip pliku w folderze C:\DPAIS i pozwala na kontynuowanie instalacji bez zgłaszania komunikatu o braku obsługi lub kompromitacji .

Affected Products

Dell Pro AI Studio
Article Properties
Article Number: 000340063
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.